Sistemas de Informação e Vantagem Competitiva

A aula aborda os conceitos e tipos de sistemas de informação, destacando suas funções, objetivos e a complexidade sistêmica. Explica os níveis de sistemas dentro de uma organização e como eles auxiliam na gestão e tomada de decisões. Exemplos práticos são fornecidos para ilustrar a aplicação dos sistemas de informação em diferentes contextos empresariais.

Qual é o principal objetivo dos sistemas de informação em uma organização?

• Aumentar a complexidade dos processos

• Reduzir a interação entre funcionários

• Eliminar a necessidade de tecnologia

• Auxiliar na conquista de metas organizacionais

Quais são os três componentes principais de um sistema de informação?

• Clientes, fornecedores e parceiros

• Dados, informações e conhecimento

• Processos, pessoas e tecnologias

• Hardware, software e redes

Qual é a função do nível operacional dos sistemas de informação?

• Apoiar a tomada de decisões estratégicas

• Gerar relatórios para gerentes

• Analisar o mercado externo

• Agilizar processos e operações diárias

O que caracteriza um sistema de informação como complexo?

• A previsibilidade de seus resultados

• A simplicidade de sua estrutura

• A quantidade de partes e suas relações

• A ausência de interação com o ambiente externo

Qual é a diferença entre os sistemas de informação gerencial (SIG) e os sistemas de apoio à decisão (SAD)?

• SIG analisa o mercado, SAD analisa a empresa

• SIG é usado por executivos, SAD por funcionários

• SIG gera relatórios, SAD realiza análises complexas

• SIG é para operações diárias, SAD para decisões estratégicas

O que é um comportamento não-determinístico em sistemas de informação?

• Resultados que variam com base nas entradas

• Sistemas que não interagem com o ambiente

• Sistemas que não utilizam tecnologia

• Resultados previsíveis e constantes

Qual é o papel dos sistemas de informação estratégicos?

• Apoiar operações diárias

• Gerar relatórios simples

• Analisar dados de várias filiais

• Facilitar a comunicação interna

Como os sistemas de informação podem proporcionar vantagem competitiva?

• Reduzindo a necessidade de funcionários

• Eliminando a necessidade de tecnologia

• Analisando o mercado e ajustando estratégias

• Aumentando a complexidade dos processos

Qual é a importância de entender as novas tecnologias para os sistemas de informação?

• Para evitar a atualização dos sistemas

• Para garantir que os sistemas estejam sempre atualizados

• Para eliminar a necessidade de sistemas de informação

• Para reduzir a complexidade dos sistemas

Qual é a função dos sistemas de apoio às operações em um supermercado?

• Analisar o mercado global

• Emitir notas fiscais e processar compras

• Planejar a localização de novas lojas

• Gerar relatórios para executivos