Misi 2. Penerapan Budaya Perusahaan untuk PHL

Apa nilai pertama yang disebutkan dalam budaya perusahaan Indomaret?

• Kerja sama tim

• Kejujuran, kebenaran, dan keadilan

• Kepuasan pelanggan

• Inovasi yang ekonomis

Mengapa penting untuk berkomunikasi dengan tim toko saat bekerja?

• Untuk membangun kerjasama yang baik

• Untuk menghindari pekerjaan

• Agar bisa bekerja sendiri

• Agar tidak perlu melapor

Siapa yang dianggap sebagai pelanggan di Indomaret?

• Semua orang yang membutuhkan pelayanan

• Hanya mitra kerja

• Hanya orang yang berbelanja

• Hanya karyawan Indomaret

Apa yang harus diperhatikan untuk memberikan pelayanan yang baik?

• Penampilan yang rapi dan bersih

• Hanya fokus pada pekerjaan

• Bekerja dengan cepat tanpa kualitas

• Mengabaikan pelanggan