¿Qué información se muestra al ingresar el número de identificación del cliente?

• Historial de pagos

• Dirección del cliente

• Número de teléfono del cliente

• Nombre y estatus de la línea

¿Qué mensaje aparece al hacer clic en el botón de inicio de desbloqueo?

• Se requiere más información

• El cliente no está registrado

• El sistema está fuera de servicio

• La gestión fue creada exitosamente

¿Estás disfrutando la lección en vídeo?

• Sí

• No

¿Qué documento es esencial para el desbloqueo de la cuenta?

• DUI del cliente

• Contrato de servicio

• Factura de servicios

• Identificación del empleado

¿Qué se debe hacer después de adjuntar la documentación?

• Cerrar el sistema

• Eliminar la gestión

• Dar clic en Responder gestión

• Esperar a que el cliente firme

¿Qué se debe hacer si se adjunta el DUI manualmente?

• Cerrar la aplicación

• Dar clic en Guardar

• Eliminar el documento

• Enviar un correo al cliente