pelayanan prima

Jelaskan mengapa komunikasi yang baik penting dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan!

• Komunikasi yang baik penting dalam memberikan pelayanan prima karena dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat.
• Hubungan yang kuat tidak diperlukan dalam pelayanan pelanggan.
• Pelayanan prima hanya bergantung pada harga produk.
• Komunikasi yang baik tidak berpengaruh pada kepuasan pelanggan.

Apa yang dimaksud dengan pelayanan prima dalam dunia usaha kuliner?

• Pelayanan prima adalah layanan yang tidak memperhatikan kepuasan pelanggan.
• Pelayanan prima adalah layanan yang hanya fokus pada harga murah.
• Pelayanan prima adalah layanan yang sangat baik dan memuaskan dalam usaha kuliner.
• Pelayanan prima adalah layanan yang biasa dan tidak istimewa.

Sebutkan dua sikap penting yang harus dimiliki seorang pramusaji untuk memberikan pelayanan prima!

• Sombong dan acuh tak acuh
• Bising dan tidak teratur
• Malas dan tidak peduli
• Ramah dan responsif

Are you enjoying the video lesson?

• Yes

• No