Sesión 12: Gestión de conflictos

¿Cuáles son las dos tendencias principales que se mencionan sobre el conflicto en las empresas familiares?

• Evitarlo y confrontarlo

• Ignorarlo y resolverlo

• Fomentarlo y evitarlo

• Negarlo y aceptarlo

¿Qué tipo de conflicto se puede resolver a través de la razón y el análisis?

• Conflicto familiar

• Conflicto laboral

• Conflicto emocional

• Conflicto racional

¿Qué emociones pueden influir en el conflicto emocional?

• La felicidad y la risa

• La paz y la calma

• La envidia y el coraje

• La alegría y la tristeza

¿Cuál es la clave para resolver conflictos según la sección final?

• Eliminar todos los conflictos

• Aprender a manejar los conflictos

• Hablar solo de los conflictos emocionales

• Confrontar a todos los involucrados

¿Qué se debe hacer para manejar los conflictos de manera efectiva?

• Hablar sobre ellos en cualquier lugar

• Evitar cualquier tipo de confrontación

• Establecer un espacio adecuado para discutirlos

• Ignorarlos completamente