إدارة الصراع: الأساليب والنماذج

ما هو الهدف من استخدام محورين في نموذج الدكتور محمد رحيم لإدارة الصراع؟

• لتحديد مستوى الذكاء العاطفي

• لتقييم الاهتمام بالآخرين وبالنفس

• لتقييم القدرة على التفاوض

• لتحديد مستوى الثقة بالنفس

ما هو الجانب السلبي الرئيسي لأسلوب التجنب في إدارة الصراع؟

• تحقيق نتائج سريعة

• تحسين العلاقات الشخصية

• زيادة التوتر بين الأطراف

• عدم تحقيق أي تقدم

كيف يمكن وصف أسلوب التكيف أو الإلزام في إدارة الصراع؟

• التنازل عن المصالح الشخصية لإرضاء الآخرين

• التركيز على تحقيق الأهداف الشخصية

• تجنب الصراع بأي ثمن

• التفاوض للوصول إلى حل وسط

ما هي الفائدة المزعومة لأسلوب التكيف في إدارة الصراع؟

• نزع فتيل الصراع بسرعة

• زيادة التوتر بين الأطراف

• تحقيق نتائج طويلة الأمد

• تحقيق الأهداف الشخصية

ما هو التأثير المحتمل لأسلوب التكيف على المدى الطويل؟

• تحقيق الأهداف الشخصية

• عدم الرضا والاستياء

• زيادة الرضا الشخصي

• تحسين العلاقات الشخصية

ما هو الجانب السلبي الرئيسي لأسلوب الفوز والخسارة في إدارة الصراع؟

• ظهور مشاعر الأذى والعدوانية

• تعزيز العلاقات مع الآخرين

• تحقيق الأهداف بسرعة

• زيادة الإنتاجية

ما الذي يميز أسلوب التعاون أو التكامل في إدارة الصراع؟

• التركيز على الأهداف الشخصية فقط

• تجاهل آراء الآخرين

• تحقيق الأهداف على حساب الآخرين

• العمل معًا لتحقيق أهداف مشتركة

ما هو الجانب السلبي لأسلوب التعاون في إدارة الصراع؟

• يتطلب وقتًا وصبرًا

• يؤدي إلى صراعات داخل الفريق

• يقلل من فرص النجاح

• يؤدي إلى تجاهل الأهداف الشخصية

كيف يمكن أن يكون أسلوب المساومة مفيدًا في إدارة الصراع؟

• من خلال تحقيق الأهداف الشخصية فقط

• من خلال تقديم التنازلات والتناوب

• من خلال تجاهل آراء الآخرين

• من خلال التركيز على الأهداف الفردية

ما هو العيب الرئيسي لأسلوب المساومة في إدارة الصراع؟

• لا أحد يحصل على ما يريده بالضبط

• يؤدي إلى تعزيز العلاقات

• يحقق الأهداف بسرعة

• يقلل من فرص التعاون