High-Context and Low-Context

Em uma sociedade de baixo contexto, como é caracterizada a comunicação profissional eficaz?

• É muito explícita, simples e clara.

• É implícita, em camadas e cheia de nuances.

• Depende de um alto nível de contexto compartilhado.

• Prioriza a comunicação não verbal em vez da verbal.

Qual é a característica principal da comunicação em uma sociedade de alto contexto?

• É direta e requer repetição para clareza.

• Assume um baixo nível de contexto compartilhado.

• É mais implícita, em camadas e cheia de nuances.

• Foca em pontos de referência e informações explícitas.

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Qual é a principal diferença na forma como as reuniões são encerradas na Alemanha (baixo contexto) e na França (alto contexto), conforme o exemplo dado?

• Na Alemanha, há um resumo verbal e escrito; na França, presume-se que todos entendam sem resumo explícito.

• Na Alemanha, os participantes se levantam e dizem "voilà"; na França, há um resumo detalhado.

• Ambas as culturas exigem um resumo escrito, mas a Alemanha também faz um verbal.

• A Alemanha foca na clareza, enquanto a França prioriza a velocidade.

No exemplo do cliente turco e seu chefe americano, qual foi o principal ponto de atrito na comunicação?

• O chefe americano não estava disposto a ouvir as preocupações do cliente.

• O cliente turco esperava que o chefe entendesse as questões implicitamente, enquanto o chefe esperava comunicação explícita.

• O chefe americano não forneceu informações suficientes para o cliente turco.

• O cliente turco não conseguiu expressar suas preocupações de forma clara.