Derecho de Retracto en Colombia

¿Cuál es la principal razón del aumento en la relevancia del derecho de retracto en Colombia?

• El incremento de las compras en tiendas físicas.

• La disminución de la confianza en los vendedores.

• El aumento considerable de las compras en línea, especialmente durante la pandemia.

• La necesidad de proteger a los vendedores de devoluciones injustificadas.

¿Cuál es la facultad principal que otorga el derecho de retracto a un consumidor?

• Exigir un cambio de producto por uno de mayor valor.

• Arrepentirse de una compra, devolver el bien y obtener un reembolso.

• Negociar un precio más bajo después de la compra.

• Recibir una compensación adicional por el tiempo de espera.

¿Cuál es el plazo establecido por la ley para que un consumidor ejerza el derecho de retracto después de celebrar un contrato o recibir un bien?

• 10 días hábiles.

• 30 días calendario.

• 5 días hábiles.

• 7 días calendario.

En el contexto del derecho de retracto, ¿quién debe asumir los gastos de envío para devolver un producto?

• El vendedor.

• El consumidor.

• Ambas partes por igual.

• La empresa de transporte.