WorksheetsPrawa konsumenta.
Total questions: 15
Worksheet time: 3mins
Name
Class
Date
1.
Ile masz dni na odstąpienie od umowy zawartej przez Internet?
a)
3
b)
14
c)
11
d)
10
2.
Ile mamy czasu na zgłoszenie usterki produktu?
a)
Dwa miesiące od momentu zauważenia wady
b)
Trzy miesiące od momentu zauważenia wady
c)
Miesiąc od momentu zauważenia wady
d)
Dwa tygodnie od momentu zauważenia wady
3.
Kiedy sklep może nam zwrócić pieniądze?
a)
Zawsze
b)
Zależy to od decyzji sprzedawcy
c)
Nigdy
d)
Kiedy sprzedawca nie jest w stanie naprawić ani wymienić produktu
4.
Co zrobić, jeśli otrzymałeś przesyłkę, której nigdy nie zamawiałeś?
a)
Zapłacić za nią
b)
Zatrzymać bez opłaty
c)
Odesłać bez opłacenia
d)
Zatrzymać za opłatą
5.
Czy paragon jest niezbędny do złożenia reklamacji?
a)
Nie jest potrzebny
b)
Tak, jest niezbędny
c)
Nie, ale posiadanie go ułatwia złożenie reklamacji
d)
To zależy od sprzedawcy
6.
Ile czasu ma sprzedawca na ustosunkowanie się do reklamacji złożonej w oparciu o rękojmię?
a)
21 dni
b)
Tydzień
c)
Miesiąc
d)
14 dni
7.
Czy możemy reklamować produkty używane i przecenione?
a)
Tak
b)
Nie
c)
Zależy od sprzedawcy
d)
Zależy w jakim są stanie
8.
Co nie jest towarem konsumpcyjnym?
a)
Wszystkie odpowiedzi są poprawne
b)
energia elektryczna
c)
gaz
d)
woda
9.
Ile czasu ma konsument od momentu otwarcia artykułu spożywczego na jego zareklamowanie u sprzedawcy?
a)
1 dzień
b)
Tydzień
c)
3 dni
d)
Po otwarciu nie można reklamować
10.
Centralnym organem administracji państwowej w zakresie ochrony konsumentów w Polsce jest:
a)
Sąd administracyjny
b)
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
c)
Prezes urzędu ochrony klientów
d)
Prezes sądu konsumenckiego
11.
Ile mamy dni na reklamowanie wycieczki?
a)
3 dni
b)
14 dni
c)
7 dni
d)
30 dni
12.
Co możemy zrobić, gdy reklamacja nie zostanie uznana?
a)
Pójść na policję
b)
Pójść do sądu
c)
Decyzji sprzedawcy nie można podważyć
d)
Napisać podowną skargę (aż do skutku?
13.
Towar zakupiony w sklepie zgodny z umową podlega zwrotowi?
a)
Można zwrócić tylko za zgodą sprzedawcy
b)
Tak w terminie tygodnia
c)
Nie podlega zwrotowi
d)
Tak w terminie miesiąca
14.
Gwarancja jakości obowiązuje:
a)
Zawsze 1 rok
b)
Zawsze 2 lata
c)
Termin ustala sprzedawca
d)
Jeżeli karta gwarancyjna nie stanowi inaczej to 1 rok
15.
Informacja „towar nie podlega reklamacji „ jest zgodna z prawem, gdy:
a)
Tak ustalił sprzedawca
b)
Gdy towar jest przeceniony ze względu na wskazaną dokładnie przez sprzedawcę wadę towaru
c)
Tylko przy likwidacji sklepu
d)
Gdy towar jest sprzedawany po obniżonej cenie (przecen)
100 %
