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WorksheetsSOC1010-H17-Chapitre 01
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
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1.
Le modèle de communication qui suggère que les communicateurs envoient et reçoivent simultanément des messages décrit la communication .
a)
transactionnelle
b)
linéaire
c)
qualitative
d)
quantitative
2.
Vous expliquez quelque chose à une amie et vous constatez plus tard qu’elle a mal interprété vos propos. Qu’illustre cet exemple?
a)
La communication est irréversible.
b)
La communication n’est pas intentionnelle.
c)
La signification ne réside pas dans les mots.
d)
Communiquer plus ne mène pas toujours à un meilleur résultat.
3.
Lorsqu’on définit la communication interpersonnelle en fonction du caractère unique des personnes et de leurs valeurs, on parle d’une approche .
a)
linéaire
b)
transactionnelle
c)
qualitative
d)
quantitative
4.
Décoder est synonyme de__________.
a)
recourir à la complexité cognitive
b)
faire preuve d’engagement
c)
donner une signification à un message reçu
d)
encoder
5.
Le conjoint de Catherine ne lui dit pas bonjour lorsqu’il revient du travail. Catherine se pose plusieurs questions. Sa capacité à envisager différents scénarios afin d’examiner la question sous tous ses angles est la définition ______________.
a)
de la complexité cognitive
b)
de l'auto-observation
c)
de la nature asynchrome
d)
de l'empathie
6.
Vous allez voir le profil Facebook d’une camarade de classe. Vous remarquez qu’elle met en ligne des détails sur sa vie sexuelle et sur les disputes qu’elle a eues avec ses parents et ses collègues. Ce comporte- ment est un exemple de .
a)
communication par des moyens électroniques
b)
la dimension « contenu » des messages
c)
communication transactionnelle
d)
désinhibition
7.
Christina trouve intéressant de découvrir qu’un geste ou un comportement peut être considéré comme déplacé dans une autre culture. De quelle compétence en matière de communication interculturelle Christina fait-elle preuve?
a)
la motivation
b)
la tolérance devant l’ambiguïté.
c)
l'ouverture d'esprit
d)
la connaissance et les compétences
8.
La hiérarchie des besoins de Maslow revêt de l’importance dans l’étude de la communication interperson- nelle parce que .
a)
tous les êtres humains ont des besoins
b)
tout le monde ne peut pas comprendre ses besoins sans communiquer avec les autres
c)
la communication peut aider les individus à combler chaque besoin
d)
le besoin de communiquer est, en fait, le sixième niveau caché
9.
Les gens qui ont intégré les habiletés de communication s’expriment aisément, car
a)
leurs communications sont des actes conscients
b)
ils ont plus d’expérience en communication
c)
les compétences sont élémentaires afin de pouvoir communiquer
d)
ils ont acquis les comportements efficaces
10.
Selon ce qui est dit dans le présent chapitre,
a)
bien que la communication efficace puisse aider une personne à obtenir un emploi, elle n’a plus autant d’importance par la suite.
b)
il n’existe aucune relation entre la communication et la satisfaction d’un employé.
c)
la nature du travail que réalisent les ingénieurs fait en sorte qu’ils n’ont pas besoin de maîtriser la com- munication efficace.
d)
pour obtenir un emploi, les aptitudes à s’exprimer et à écouter efficacement sont plus importantes que les compétences techniques, l’expérience de travail et le diplôme.
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