NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsPENDEKATAN PEMIKIRAN PENGURUSAN
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
Name
Class
Date
1.
Siapa tokoh Teori pengurusan saintifik
a)
Max Weber
b)
Frederick Taylor
c)
Mary Parker Follet
d)
Elton Mayo
2.
Siapakah tokoh Teori Organisasi Klasik?
a)
Henri Fayol
b)
Frederick Taylor
c)
Frank & Lilian Gilbreth
d)
Henry Gantt
3.
Siapakah tokoh Pendekatan Kemanusiaan/Gelagat
a)
Jay Lorsch
b)
Henri Fayol
c)
Elton Mayo
d)
Fred Fiedler
4.
Berapakah bilangan Prinsip Asas Pengurusan yang diperkenalkan oleh Henri Fayol
a)
11
b)
12
c)
13
d)
14
5.
14 Prinsip Asas Pengurusan
Apakah maksud 'Espirit de corps"
Apakah maksud 'Espirit de corps"
a)
setiap pekerja melakukan tugas yg khusus bagi meningkatkan kecekapan dan produktiviti
b)
hak memberi arahan dan mengambil tindakan
c)
menekankan semangat kerjasama dan kerja berpasukan bagi penyempurnaan tugas dan mengukuhkan organisasi
d)
pekerja dilayan dgn adil dan saksama untuk melahirkan kesetiaan
6.
14 Prinsip Asas Pengurusan
Apakah maksud 'kesamarataan/keseimbangan"
Apakah maksud 'kesamarataan/keseimbangan"
a)
setiap pekerja melakukan tugas yg khusus bagi meningkatkan kecekapan dan produktiviti
b)
hak memberi arahan dan mengambil tindakan
c)
menekankan semangat kerjasama dan kerja berpasukan bagi penyempurnaan tugas dan mengukuhkan organisasi
d)
pekerja dilayan dgn adil dan saksama untuk melahirkan kesetiaan
7.
14 Prinsip Asas Pengurusan
Apakah maksud 'teratur"
Apakah maksud 'teratur"
a)
setiap pekerja melakukan tugas yg khusus bagi meningkatkan kecekapan dan produktiviti
b)
semua peralatan dan pekerja berada di tempat yg betul dan pada masa yg tepat utk memudahkan arahan diberikan kpd pekerja
c)
menekankan semangat kerjasama dan kerja berpasukan bagi penyempurnaan tugas dan mengukuhkan organisasi
d)
pekerja dilayan dgn adil dan saksama untuk melahirkan kesetiaan
8.
14 Prinsip Asas Pengurusan
Apakah maksud 'disiplin"
Apakah maksud 'disiplin"
a)
setiap pekerja melakukan tugas yg khusus bagi meningkatkan kecekapan dan produktiviti
b)
semua peralatan dan pekerja berada di tempat yg betul dan pada masa yg tepat utk memudahkan arahan diberikan kpd pekerja
c)
menekankan semangat kerjasama dan kerja berpasukan bagi penyempurnaan tugas dan mengukuhkan organisasi
d)
pekerja harus ikut arahan dan menurut prosedur utk melancarkan perjln organisasi
9.
14 Prinsip Asas Pengurusan
Apakah maksud 'pembahagian kerja"
Apakah maksud 'pembahagian kerja"
a)
setiap pekerja melakukan tugas yg khusus bagi meningkatkan kecekapan dan produktiviti
b)
hak memberi arahan dan mengambil tindakan
c)
menekankan semangat kerjasama dan kerja berpasukan bagi penyempurnaan tugas dan mengukuhkan organisasi
d)
pekerja dilayan dgn adil dan saksama untuk melahirkan kesetiaan
10.
14 Prinsip Asas Pengurusan
Apakah maksud 'inisiatif"
Apakah maksud 'inisiatif"
a)
setiap pekerja melakukan tugas yg khusus bagi meningkatkan kecekapan dan produktiviti
b)
pekerja digalakkan mempunyai kebebasan sendiri dalam menyempurnakan tugas atau rancangan mereka.
c)
menekankan semangat kerjasama dan kerja berpasukan bagi penyempurnaan tugas dan mengukuhkan organisasi
d)
pekerja dilayan dgn adil dan saksama untuk melahirkan kesetiaan
11.
14 Prinsip Asas Pengurusan
Apakah maksud 'ganjaran"
Apakah maksud 'ganjaran"
a)
setiap pekerja melakukan tugas yg khusus bagi meningkatkan kecekapan dan produktiviti
b)
pekerja digalakkan mempunyai kebebasan sendiri dalam menyempurnakan tugas atau rancangan mereka.
c)
pekerja mesti dibayar dengan ganjaran yang adil dan saksama
d)
pekerja dilayan dgn adil dan saksama untuk melahirkan kesetiaan
12.
14 Prinsip Asas Pengurusan
Apakah maksud 'rantaian arahan"
Apakah maksud 'rantaian arahan"
a)
rantaian autoriti bermula daripada peringkat atasanke peringkat bawahan serta menunjukkan arah aliran komunikasi formal dalam organisasi
b)
pekerja digalakkan mempunyai kebebasan sendiri dalam menyempurnakan tugas atau rancangan mereka.
c)
pekerja mesti dibayar dengan ganjaran yang adil dan saksama
d)
pekerja dilayan dgn adil dan saksama untuk melahirkan kesetiaan
13.
14 Prinsip Asas Pengurusan
Apakah maksud 'arahan uniti"
Apakah maksud 'arahan uniti"
a)
rantaian autoriti bermula daripada peringkat atasanke peringkat bawahan serta menunjukkan arah aliran komunikasi formal dalam organisasi
b)
pekerja menerima arahan daripada seorang ketua sahaja bertujuan mengelakkan konflik dan kekeliruan
c)
pekerja mesti dibayar dengan ganjaran yang adil dan saksama
d)
pekerja dilayan dgn adil dan saksama untuk melahirkan kesetiaan
14.
14 Prinsip Asas Pengurusan
Apakah maksud 'arah tujuan uniti"
Apakah maksud 'arah tujuan uniti"
a)
semua aktiviti dirancang dan dilaksanakan untuk mencapai matlamat yang sama
b)
pekerja menerima arahan daripada seorang ketua sahaja bertujuan mengelakkan konflik dan kekeliruan
c)
pekerja mesti dibayar dengan ganjaran yang adil dan saksama
d)
pekerja dilayan dgn adil dan saksama untuk melahirkan kesetiaan
15.
14 Prinsip Asas Pengurusan
Apakah maksud 'pemusatan"
Apakah maksud 'pemusatan"
a)
semua aktiviti dirancang dan dilaksanakan untuk mencapai matlamat yang sama
b)
pekerja menerima arahan daripada seorang ketua sahaja bertujuan mengelakkan konflik dan kekeliruan
c)
pekerja mesti dibayar dengan ganjaran yang adil dan saksama
d)
pembuatan keputusan terletak pada pengurusan atasan bagi memaksimumkan penggunaan kepakaran atau kecekapan pekerja
16.
14 Prinsip Asas Pengurusan
Apakah maksud 'mengutamakan kepentinngan organisasi"
Apakah maksud 'mengutamakan kepentinngan organisasi"
a)
semua aktiviti dirancang dan dilaksanakan untuk mencapai matlamat yang sama
b)
kepentingan peribadi diketepikan bagi mengutamakan kepentingan organisasi
c)
pekerja mesti dibayar dengan ganjaran yang adil dan saksama
d)
pembuatan keputusan terletak pada pengurusan atasan bagi memaksimumkan penggunaan kepakaran atau kecekapan pekerja
17.
14 Prinsip Asas Pengurusan
Apakah maksud 'kestabilan perkhidmatan pekerja"
Apakah maksud 'kestabilan perkhidmatan pekerja"
a)
kadar keluar masuk pekerja yg rendah menjamin kejayaan organisasi.
b)
kepentingan peribadi diketepikan bagi mengutamakan kepentingan organisasi
c)
pekerja mesti dibayar dengan ganjaran yang adil dan saksama
d)
pembuatan keputusan terletak pada pengurusan atasan bagi memaksimumkan penggunaan kepakaran atau kecekapan pekerja
18.
14 Prinsip Asas Pengurusan
Apakah maksud 'autoriti"
Apakah maksud 'autoriti"
a)
kadar keluar masuk pekerja yg rendah menjamin kejayaan organisasi.
b)
kepentingan peribadi diketepikan bagi mengutamakan kepentingan organisasi
c)
pekerja mesti dibayar dengan ganjaran yang adil dan saksama
d)
hak memberi arahan kerja supaya sesuatu tugas dapat dilaksanakan . pekerja dapat melaksanakan tugas dan tanggunjawab yg diberikan dengan baik
19.
Terangkan pengurusan saintifik?
a)
menekankan kajian saintifik untuk meningkatkan produktiviti pekerja dan menekankan konsep kecekapan dalam pengeluaran.
b)
menekankan kepada usaha untuk mengurus kerja dan organisasi dengan berkesan bagi meningkatkan kecekapan serta produktiviti kerja
c)
menumpukan kepada peranan pengurus untuk menguruskan organisasi secara menyeluruh
d)
menumpukan kepada sumber manusia dalam organisasi demi menjayakan organisasi
20.
Terangkan pendekatan klasikal?
a)
menekankan kajian saintifik untuk meningkatkan produktiviti pekerja dan menekankan konsep kecekapan dalam pengeluaran.
b)
menekankan kepada usaha untuk mengurus kerja dan organisasi dengan berkesan bagi meningkatkan kecekapan serta produktiviti kerja
c)
menumpukan kepada peranan pengurus untuk menguruskan organisasi secara menyeluruh
d)
menumpukan kepada sumber manusia dalam organisasi demi menjayakan organisasi
21.
Terangkan pengurusan pentadbiran?
a)
menekankan kajian saintifik untuk meningkatkan produktiviti pekerja dan menekankan konsep kecekapan dalam pengeluaran.
b)
menekankan kepada usaha untuk mengurus kerja dan organisasi dengan berkesan bagi meningkatkan kecekapan serta produktiviti kerja
c)
menumpukan kepada peranan pengurus untuk menguruskan organisasi secara menyeluruh
d)
menumpukan kepada sumber manusia dalam organisasi demi menjayakan organisasi
22.
Terangkan pendekatan kemanusiaan/gelagat?
a)
menekankan kajian saintifik untuk meningkatkan produktiviti pekerja dan menekankan konsep kecekapan dalam pengeluaran.
b)
menekankan kepada usaha untuk mengurus kerja dan organisasi dengan berkesan bagi meningkatkan kecekapan serta produktiviti kerja
c)
menumpukan kepada peranan pengurus untuk menguruskan organisasi secara menyeluruh
d)
menumpukan kepada sumber manusia dalam organisasi demi menjayakan organisasi
23.
Kajian ini menekan aspek sosial dan pengikhtirafan kumpulan kerja. Kajian ini mendapati peningkatan dalam produktiviti pekerja adalah disebabkan oleh faktor sosial di tempat kerja seperti semangat bekerja dalam kumpulan dan hubungan baik antara ahli kumpulan
a)
Kajian Hawthorne
b)
Kajian Sains Gelagat
c)
Kajian SWOT
d)
Kajian Kumpulan Kerja
24.
Nama teori yang diperkenalkan oleh Abraham Maslow?
a)
Teori X dan Y
b)
Teori Hygine dan Kesihatan
c)
Teori Hierarki Keperluan
d)
Teori Z
25.
Pendekatan ini telah diperkenalkan oleh Max Weber yang menekankan autoriti dan hierarki pengurusan.
Namakan pendekatan ini?
Namakan pendekatan ini?
a)
Sains Gelagat
b)
Pengurusan Birokrasi
c)
Pengurusan Pentadbiran
d)
Sains Pengurusan
26.
Terangkan Teori Sistem
a)
matlamat individu dan matlamat organisasi adalah selaras, organisasi ditadbir dgn cekap
b)
mengkaji gelagat manusia melalui bidang saintifik, psikologi, ekonomi dan sosiologi
c)
pendekatan kuantitatif menggunakan kaedah dan teknik kuantitatif spt program linear, teori kebarangkalian, teori giliran, statistik dan model matematik
d)
organisasi dianggap sebagai satu sistem penuh yg terdiri daripada pelbagai bahagian berlainan tetapi saling berkaitan dan mempunyai matlamat umum yg sama
27.
Terangkan Sains Gelagat
a)
matlamat individu dan matlamat organisasi adalah selaras, organisasi ditadbir dgn cekap
b)
mengkaji gelagat manusia melalui bidang saintifik, psikologi, ekonomi dan sosiologi
c)
pendekatan kuantitatif menggunakan kaedah dan teknik kuantitatif spt program linear, teori kebarangkalian, teori giliran, statistik dan model matematik
d)
organisasi dianggap sebagai satu sistem penuh yg terdiri daripada pelbagai bahagian berlainan tetapi saling berkaitan dan mempunyai matlamat umum yg sama
28.
Nama lain bagi Teori Kontigensi
a)
Teori Situasi
b)
Teori Sains Pengurusan
c)
Teori Pengurusan Operasi
d)
Teori Sistem
29.
Menurut teori ini , tiada satu pendekatan yg terbaik utk semua situasi. Pengurusan yg universal atau umum tidak sesuai digunakan.Tindakan pengurus perlu diubahsuaikan berdasarkan situasi yg dihadapi.
a)
Teori Situasi
b)
Teori Sains Pengurusan
c)
Teori Pengurusan Operasi
d)
Teori Sistem
30.
Siapakan mereka?
Tom Burns, George M.Stalker, James Thompson, Joan Woodward, Paul Lawrence, Jay Lorsch dan Fred Fiedler
Tom Burns, George M.Stalker, James Thompson, Joan Woodward, Paul Lawrence, Jay Lorsch dan Fred Fiedler
a)
Teori Sistem Pengurusan Maklumat
b)
Teori Sistem
c)
Teori Kontigensi
d)
Teori Sains Pengurusan
31.
Siapakan mereka?
Chester Bernard, Ladwig Von Bertalanffy, Rusell Ackoff, Kenneth Boulding, William Scott, Richard Johnson, Fremont Kast dan James Rosenzwieg
Chester Bernard, Ladwig Von Bertalanffy, Rusell Ackoff, Kenneth Boulding, William Scott, Richard Johnson, Fremont Kast dan James Rosenzwieg
a)
Teori Sistem Pengurusan Maklumat
b)
Teori Sistem
c)
Teori Kontigensi
d)
Teori Sains Pengurusan
32.
Beliau memperkenalkan konsep organisasi tidak formal yg wujud dlm semua organisasi formal. Hubungan tidak formal penting bagi membantu organisasi mencapai matlamat pengurusan yg baik
a)
Chester Bernard
b)
Hugo Munsterberg
c)
Mary Parket Follet
d)
Douglas Mc Gregor
33.
Menyatakan bahawa pengurus akan melayan pekerjanya berdasarkan andaian beliau terhadap peker
a)
Chester Bernard
b)
Hugo Munsterberg
c)
Mary Parket Follet
d)
Douglas Mc Gregor
34.
Menumpukan kaedah penggunaan model matematik dan kaedah sains utk meningkatkan keberkesanan pembuatan keputusan
a)
Teori Sains Pengurusan
b)
Teori Sistem
c)
Teori Pengurusan Operasi
d)
Teori Sistem Pengurusan Maklumat
35.
Menekankan penggunaan teknologi maklumat atau sistem komputer dlm mereka bentuk dan mengurus maklumat-maklumat penting bagi membantu pengurus membuat keputusan
a)
Teori Sains Pengurusan
b)
Teori Sistem
c)
Teori Pengurusan Operasi
d)
Teori Sistem Pengurusan Maklumat
36.
Memudahkan pengurusan pengeluaran dan penghantaran barang serta perkhidmatan yg ditawarkan oleh organisasi.
a)
Teori Sains Pengurusan
b)
Teori Sistem
c)
Teori Pengurusan Operasi
d)
Teori Sistem Pengurusan Maklumat
37.
Beliau merupakan tokoh pendekatan kemanusiaan.
Apakah kenyataan beliau
Apakah kenyataan beliau
a)
menyatakan manusia mempunyai lima keperluan asas
b)
menekankan penglibatan pekerja dan matlamat perkongsian bersama antara pengurus dan pekerja
c)
menekankan aspek sosial dan pengikhtirafan kumpulan kerja
d)
menekankan hubungan dan interaksi baik antara pengurus dengan pekerja
38.
Membincangkan cara bagaimana ahli psikologi membantu industri :
* membuat kajian tentang kerja dan mencari jalan dalam mengenal pasti individu yg sesuai terhadap sesuatu kerja.
* membuat kajian tentang kerja dan mencari jalan dalam mengenal pasti individu yg sesuai terhadap sesuatu kerja.
a)
Hugo Munterberg
b)
Mary Parker Follet
c)
Elton Mayo
d)
Henry Gantt
39.
memperkenalkan carta gantt dalam merancang, menjadual dan mengawas perjalanan sesuatu tugas atau operasi
a)
Hugo Munterberg
b)
Mary Parker Follet
c)
Elton Mayo
d)
Henry Gantt
40.
memperkenalkan konsep kecekapan dalam membantu menguruskan sesebuah organisasi dengan lebih cekap dan berkesan
a)
Hugo Munterberg
b)
Harrington Emerson
c)
Elton Mayo
d)
Henry Gantt
Reset
