NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsCase Study - Alaska Airlines
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Name
Class
Date
1.
כמה משברים החברה הגדולה באלסקה עוברת
a)
משבר אחד
b)
שני משברים
c)
שלושה משברים
d)
לא עברה משברים בעליל
2.
מיניקוקו הינו מופת ודוגמה אישית למנהל שמתאפפין בתכונה:
a)
גלוי יכולת הובלה עם תשוקה
b)
הפגנת לקיחת אחריות על פעולות
c)
עיגון ניהול על בסיס ידע
d)
כל המאפיינים שנזכרו
3.
מה משמעות הובלה עם תשוקה
a)
-תאום ציפיות למצוינות
b)
יחסים עם ספקים - הקים קבוצה שתפקח ותטיל קנסות
c)
•תעודות ואיסוף נתונים
d)
•זיהוי שרשרת שביעות הרצון
4.
הסטטוס של החברה היום בתקופה העכשווית הינו
a)
תרבות ארגונית מצויינת
b)
טיסה בזמן לא פחות מ 90%
c)
איבוד לקחות באחוז אפסי כמעט
d)
כל התשובות נכונות
5.
מה הן הגורמים שהביאו למשב בחאלסקה בשנת 2000
a)
התרסקות מטוס בשנת 1/2000 – טיסה 261
b)
9 בנובמבר 2001 – אסון מגדלי התאומים
c)
עליית מחיר הנפט
d)
כל הגורמים שנזכרו
6.
מהו הצעד הבולט ביותר של החברה בשנת 2003
a)
אי פיטורין למרות פשיטות הרגל מסביב
b)
גל פיטורין
c)
התמזגות עם חברה אחרת
d)
אדישות מוחלטת
7.
בשנת 2003 היתה שיא המשב, וזה נזקף ל
a)
תרבות הבינוניות
b)
עלויות שכר גבוהות 39%יחסית לתעשייה
c)
מספר ועדי עובדים – כל החוזים היו פתוחים
d)
כל התשובות שנזכרו
8.
מהו הצעד הכי בולט של החברה בשנת 2003
a)
שיופר שירות לקחוחות
b)
פרישה מוקדמת – צמצום של 900 עובדים מתוך 10,000
c)
השאיפה לעמידה בזמן
d)
פתיחת עוד תחנות
9.
מה היה המצב בשנת 2005 אחרי נקיטת התוכנית
a)
המצב הרע יחסית נשאר על כנו
b)
המצב הלך מן הפח אל הח
c)
אין שינוי בעליל
d)
המצב הלך והשתפר בצורה מצויינת
10.
"תהליך מובנה לזיהוי וביטול בזבוז, דרך שיפור מתמיד"
a)
הובלה עם תשוקה
b)
לקיחת אחריות על פעולות
c)
ניהול על בסיס ידע
d)
אין תשובות נכונות
Reset
