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WorksheetsTrasporto Aereo E Ferroviario
Total questions: 27
Worksheet time: 2hrs 15mins
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1.
Cosa si intende per concessione:
a)
Atto con cui la pubblica amministrazione conferisce a un privato il diritto di usare un bene dello stato oppure di gestire un pubblico servizio.
b)
Atto con cui la pubblica amministrazione conferisce a un altro ente pubblico il diritto di usare un bene dello stato oppure di gestire un pubblico servizio.
c)
Permesso, autorizzazione o facoltà da parte di un’autorità di rilasciare un documento o un atto per poter esercitare un’ attività.
2.
Il trasporto ferroviario viene concesso dallo stato Italiano con:
a)
Licenza
b)
Autorizzazione
c)
Concessione
3.
Nel 1839 è stata inaugurata la prima linea ferroviaria sulla tratta
a)
Napoli – Roma
b)
Napoli – Portici
c)
Napoli - Stato Pontificio
4.
A partire dall’anno 1990 l’Unione Europea ha messo in pratica la deregolamentazione dei trasporti ferroviari, di cosa si tratta?
a)
Risanare le imprese ferroviarie, favorire l’iniziativa imprenditoriale migliorare i servizi, fine del monopolio
b)
Fine dell’attività imprenditoriale e passaggio al regime di monopolio
c)
Migliorare il servizio di monopolio risanando le imprese ferroviarie
5.
Cosa si intende per TAV
a)
TAV è una società delle Ferrovie dello Stato che si occupa di realizzare le linee alta velocità Torino – Lione
b)
TAV è una società delle Ferrovie dello Stato che si occupa di realizzare le linee alta velocità tra l’Italia e l’estero
c)
TAV è una società delle Ferrovie dello Stato che si occupa della progettazione e la realizzazione delle nuove linee ferroviarie veloci
6.
Indicate quale tipo di treno è raffigurato qui sotto:
a)
Eurostar Italia AV
b)
Espresso
c)
Intercity
7.
Indicate quale tipo di treno è raffigurato qui sotto:
a)
Regionale
b)
Eurostar Italia AV
c)
Espresso
8.
Indicate quale tipo di treno è raffigurato qui sotto:
a)
Espresso
b)
Intercity
c)
Regionale
9.
Indicate quale tipo di treno è raffigurato qui sotto:
a)
Intercity
b)
Espresso
c)
Regionale
10.
Cos’è una carrozza con cuccette?
a)
Carrozze divise in compartimenti, ognuno dei quali contiene quattro o sei posti letto.
b)
Un particolare tipo di carrozza ferroviaria dove si trovano confortevoli cucce per il trasporto degli animali
c)
Un particolare tipo di carrozza ferroviaria dove possono viaggiare contemporaneamente persone ed animali di piccola taglia. Quest’ultimi in apposite cuccette.
11.
Cosa si intende per biglietto senza garanzia del posto
a)
Su treni a prenotazione obbligatoria si sale sul treno, ma se non si ha il posto a sedere il controllore farà scendere il passeggero alla fermata successiva
b)
Se i posti risultano esauriti sono disponibili, per un numero predefinito, dei biglietti senza garanzia del posto
c)
Si può salire sempre su un treno a prenotazione obbligatoria anche se non si ha la garanzia del posto, senza limitazioni per i viaggiatori
12.
Quando a bordo di un treno c’è il servizio minibar significa che
a)
Sui tutti i treni AV tutti i passeggeri hanno a disposizione un servizio minibar in un apposito frigo collocato sotto i finestrini ogni 4 poltroncine
b)
Sui treni che hanno la carrozza ristorante, si trova anche un servizio di bar
c)
A bordo treno viene effettuato un servizio di bar, tramite un carrello portavivande
13.
Le ADV possono ottenere da Trenitalia l’Attestato di Rivenditore di biglietteria ferroviaria solo se hanno i seguenti requisiti
a)
Essere situata in locali idonei all’attività, garantire un minimo di introiti annui stabilito da Trenitalia, avere almeno tre dipendenti esperti del settore
b)
Essere situata in locali idonei all’attività, garantire un minimo di introiti annui stabilito da Trenitalia, garantire un orario di apertura in accordo con Trenitalia
c)
Essere situata in locali idonei all’attività e in grande centro urbano, garantire un minimo di introiti annui stabiliti da Trenitalia, essere aperti 24 ore non stop
14.
Che compenso può percepire l’ADV per la vendita di biglietti ferroviari
a)
8%
b)
Tra il 5,9 ed il 8%
c)
Tra il 5 ed il 9%
15.
Cosa succede se la macchina obliteratrice posta nelle stazioni non è presente o è fuori servizio?
a)
Si può richiedere l’obliterazione alla biglietteria della stazione o al personale del treno senza dover pagare il sovrapprezzo
b)
Non si può salire sul treno
c)
Si può salire sul treno pagando il sovrapprezzo per mancata convalida del biglietto
16.
Cosa succede se si viene trovati sprovvisti di biglietto a bordo del treno?
a)
Si va incontro ad una sanzione pari al doppio del prezzo del biglietto, ridotta ad € 50,00 se si paga subito o entro 3 gg
b)
Il controllore provvederà a far scendere il viaggiatore alla prossima fermata
c)
Si va incontro ad una sanzione di € 200,00, che diventano € 100,00 se si paga entro 15 gg, € 50,00 se si paga subito o entro 3 gg
17.
Cosa sono i biglietti per comitive
a)
Sono particolari biglietti per gruppi di almeno 15 persone che viaggiano tutte sullo stesso treno, per la stessa percorrenza
b)
Sono particolari biglietti per gruppi di almeno 6 persone che viaggiano tutte sullo stesso treno, per la stessa percorrenza
c)
Sono particolari biglietti per gruppi che hanno prenotato tramite un ADV
18.
Quando si usa la dicitura Inter-Rail
a)
Sono biglietti che vengono emessi quando un viaggiatore attraversa in treno, almeno due regioni o due stati
b)
Sono biglietti ferroviari internazionali
c)
Sono biglietti ferroviari internazionali emessi quando si devono cambiare diversi treni
19.
Che cos’è un Hub
a)
Un aeroporto si definisce terminale (o hub), se la compagnia aerea vi ha il suo terminal
b)
Un aeroporto si definisce terminale (o hub), se la compagnia aerea vi ha almeno duo o più terminal da utilizzare
c)
Hairport Ubication Hotel – L’aeroporto si definisce tale se vi è presente almeno un hotel
20.
Che cos’è una CDB
a)
Una compagnia aerea si definisce di bandiera (CDB) quando rappresenta lo stato di appartenenza, operando per esso il maggior numero di traffici interni ed esterni.
b)
Una compagnia aerea si definisce di bandiera (CDB) quando rappresenta lo stato di appartenenza, all’estero, dove svolge il maggior numero di traffici
c)
Secondo i codici internazionali, una compagnia aerea si definisce di bandiera (CDB) quando rappresenta lo stato di appartenenza esponendo la bandiera dello stato stesso o all’esterno sul velivolo o a bordo o comunque in entrambi i casi
21.
Che cos’è un volo charter
a)
Quando un volo eseguito da una CDB viene utilizzato per tutti i posti disponibili sin dalla partenza
b)
E’ un volo che è riservato ai clienti che hanno prenotato e che risiedono nella catena di alberghi americana “Charter”
c)
E’ un volo a noleggio
22.
Quali sono le caratteristiche di un volo Low-Cost
a)
Sono svolti da CDB che utilizzano per le prenotazioni Internet e i Call Center
b)
Utilizzano aeroporti secondari, collegano città secondarie, offrono servizi di minor qualitsull'aereo
c)
Utilizzano aeroporti secondari, eliminano tutti i costi superflui, prenotazioni avvengono tramite Internet e call-center
23.
Che cos'è l'ENAC?
a)
Ha il compito di assistere e coordinare il traffico aereo sia nazionale sia internazionale dalle torri di controllo tramite i cosiddetti uomini-radar
b)
Si occupa della regolamentazione e sorveglianza per la sicurezza delle attività aeronautiche civili nazionali, controlla la sicurezza della costruzione e manutenzione degli aeromobili, e valuta l'idoneità degli operatori aerei e del personale di volo
c)
E’ un’organizzazione mondiale di compagnie aeree, che studia mercati aerei per determinare produzione e vendita servizi, formula tariffe e realizza un linguaggio internazionale del trasporto aereo
24.
Che cos'è l'ENAV?
a)
E’ un’organizzazione mondiale di compagnie aeree, che studia mercati aerei per determinare produzione e vendita servizi, formula tariffe e realizza un linguaggio internazionale del trasporto aereo
b)
Ha il compito di assistere e coordinare il traffico aereo sia nazionale sia internazionale dalle torri di controllo tramite i cosiddetti uomini-radar
c)
Si occupa della regolamentazione e sorveglianza per la sicurezza delle attività aeronautiche civili nazionali, controlla la sicurezza della costruzione e manutenzione degli aeromobili, e valuta l'idoneità degli operatori aerei e del personale di volo
25.
Che cos'è la IATA?
a)
Ha il compito di assistere e coordinare il traffico aereo sia nazionale sia internazionale dalle torri di controllo tramite i cosiddetti uomini-radar
b)
Si occupa della regolamentazione e sorveglianza per la sicurezza delle attività aeronautiche civili nazionali, controlla la sicurezza della costruzione e manutenzione degli aeromobili, e valuta l'idoneità degli operatori aerei e del personale di volo
c)
E’ un’organizzazione mondiale di compagnie aeree, che studia mercati aerei per determinare produzione e vendita servizi, formula tariffe e realizza un linguaggio internazionale del trasporto aereo
26.
Che cos’è un e-ticket
a)
Un biglietto aereo emesso per volare nei paesi esteri
b)
Un biglietto elettronico aereo emesso esclusivamente da una compagnia low-cost
c)
Un biglietto elettronico che in futuro sostituirà il biglietto cartaceo, utilizzabile per i check-in nelle postazioni self-service
27.
Quale tra le seguenti è la procedura che deve effettuare il viaggiatore dal momento in cui arriva all’aeroporto fino al momento dell’imbarco?
a)
Effettuare i controlli di sicurezza, recarsi al gate di imbarco, fornire al personale addetto il biglietto o il codice di prenotazione (PNR) in caso di e-ticket, recarsi verso il gate d'imbarco
b)
Dirigersi verso il banco accettazione del proprio volo, fornire al personale addetto il biglietto o il codice di prenotazione (PNR) in caso di e-ticket, recarsi verso il gate d'imbarco, effettuare i controlli di sicurezza, recarsi al gate di imbarco
c)
Dirigersi verso il gate di imbaro del proprio volo, fornire al personale addetto il biglietto o il codice di prenotazione (PNR) in caso di e-ticket, recarsi verso il gate d'imbarco, salire sull'aereo
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