Responde a la pregunta ¿ A donde queremos llegar?

Es el conjunto de hábitos, tradiciones y costumbres dentro de una organización

Es el conjunto de la misión , visión , valores, lema, principios y credo de una organización

Es un instrumento que se emplea para

adecuar las respuestas de la empresa ante su medio ambiente

son diseñados por los gerentes de niveles altos y definen las metas generales de la organización.

Contienen los detalles para poner en práctica o implantar los planes estratégicos en las actividades diarias.

Responde a la pregunta ¿cómo?

Son los elementos que integran la RSE

Son principios de la RSE

Aquí se recogen los distintos grupos de personas u organizaciones para los que nuestro modelo de negocio crea valor

Responde a la pregunta ¿Qué ofrecemos?

Los problemas de clientes que solucionamos o necesidades que satisfacemos mediante propuesta de valor

Es cómo la empresa se comunica con los diferentes segmentos de mercado para llegar a ellos y proporcionarles una propuesta de valor

En este módulo recogeremos los distintos tipos de relación que mantengamos con nuestros clientes. Podemos tener una relación distinta para cada segmento de cliente

En este módulo colocaremos la red de proveedores y socios que posibilitan el funcionamiento del modelo de negocio. Motivos para establecer alianzas y sinergias:

-Optimización y economía de escala

-Reducción de riesgos e incertidumbre

-Compra de recursos y actividades

El servicio es una sub clasificación del producto

Son los niveles de producto:

Documento único que reúne toda la información necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos generales y específicos para ponerlo en marcha.