WorksheetsSemana N° 1: Procesos e Introducción al DMAIC
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
No es un tipo de Proceso...
Proceso de Soporte
Proceso de Realización
Proceso Logístico
Proceso Estratégico
En los Elementos de Procesos existen...
Transportes
Proveedores
Productos
Clientes
Son procesos que permiten generar el producto/servicio que se entrega al cliente. Aportan valor al cliente...
Procesos Estratégicos
Procesos de Apoyo
Procesos Logísticos
Procesos Operativos
No forma parte de las Decisiones Operativas...
Proyectos
Diseño
Mejoramiento
Administración
Gurú de la Calidad que aportó la Trilogía de la Calidad...
E. Deming
P. Crosby
G. Taguchi
J. Juran
No forma parte de la Trilogía de la Calidad...
Planificación
Estandarización
Mejoramiento
Control
Creador del ciclo PDCA
G. Taguchi
W. Shewhart
E. Deming
K. Ishikawa
Aportó los 14 puntos enfocados a la calidad
E. Deming
P. Crosby
K. Ishikawa
N.A.
