wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ปฐมนิเทศความรู้เบื้องต้นระบบการบริหารคุณภาพ ISO9001:2015

Total questions: 13

Worksheet time: 12mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้องถึงระบบ ISO9001

a)

เน้นความพึงพอใจลูกค้าเป็นหลัก

b)

พนักงานทุกคนมีส่วนร่วม

c)

มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

d)

เป็นมาตรฐานของผลิตภัณฑ์

2.

ข้อใดอยู่ในหลักการบริหารคุณภาพ

ตามระบบ ISO9001

a)

a) มุ่งเน้นที่ลูกค้า ความเป็นผู้นำ

ประสานความร่วมมือของทีมงาน

b)

b) บริหารเชิงกระบวนการ ปรับปรุงพัฒนา

c)

c) การเรียกร้องสิทธิมนุษยชน ในการทำงานให้เกิดคุณภาพ

d)

ข้อ a) และ b)

3.

ข้อกำหนดของ ISO9001:2015 มีกี่ข้อ

(ไม่รวมข้อ 0)

a)

8 ข้อ

b)

9 ข้อ

c)

10 ข้อ

d)

11 ข้อ

4.

ประโยชน์ของการใช้ระบบจัดการคุณภาพ

ISO9001

a)

a) มีมาตรฐานการทำงานเป็นเอกสารที่ชัดเจน ทำงานง่ายขึ้น

b)

b) สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล

โดยการบอกต่อๆ กันมา

c)

c) ลดปัญหาการทำงานผิดพลาดจากการใช้แบบ หรือเอกสารที่ไม่ทันสมัย

d)

ข้อ a), c)

5.

ข้อใดอยู่ในขอบข่ายของ การได้รับรอง ISO9001:2015 ของ ITE

a)

a) งานออกแบบ ติดตั้งและ บำรุงรักษา ระบบไฟฟ้า เครื่องกล สุขาภิบาล อาคารสูง

b)

b) งานออกแบบ ก่อสร้าง ติดตั้ง และบำรุงรักษา โรงงาน และสาธารณูปโภค (Utility Plant)

c)

c) งานบำรุงรักษา (Maintenance) และห้องปฏิบัติการทดสอบสอบเทียบ (Lab)

d)

ข้อ a) และ b)

6.

การตรวจตามระบบบริหารคุณภาพ ISO9001 

แบบ Third Party Audits คือการตรวจแบบใด

a)

การตรวจติดตามภายใน โดยคนภายในองค์กร

b)

การตรวจติดตามโดยลูกค้า

c)

การตรวจเพื่อการรับรองมาตรฐานจากหน่วยงานภายนอก

d)

การตรวจประเมินผู้ส่งมอบ หรือ Supplier

7.

ข้อกำหนดใดของ ISO9001:2015

ที่เกี่ยวข้องกับผู้บริหารฯ

a)

ข้อ 5 ความเป็นผู้นำ (Leadership and Commitment)

b)

ข้อ 7 การสนับสนุน (Support)

c)

ข้อ 9 การประเมินความสามารถ (Performance Evaluation)

d)

ข้อ 10 การปรับปรุง (Continual Improvement)

8.

หากต้องการศึกษา QP ที่เกี่ยวข้องกับ

งานก่อสร้างต้องไปอ่าน QP อะไร

a)

CTR

b)

MKT

c)

CON

d)

DSD

9.

ข้อใดคือ นโยบายคุณภาพ

บริษัทอิตัลไทยวิศวกรรม

a)

มุ่งมั่นปฏิบัติตามสัญญา พัฒนาระบบคุณภาพ สู่เป้าหมายที่สูงขึ้น

b)

พัฒนาระบบคุณภาพ สู่การปฏิบัติงาน คืือปณิธานของเรา

c)

ปฏิบัติตามสัญญา รักษามาตรฐาน ปรับปรุงงานเสมอ ร่วมใจสู่เป้าหมาย เสร็จทั้นเวลา ลูกค้าพึงพอใจ

d)

ปฏิบัติตามข้อกำหนดครมมาตรฐาน สู่การพัฒนางานอย่างต่อเนื่อง

10.

QP คืออะไร

a)

วิธีปฏิบัติงาน

b)

มาตรฐานการปฏิบัติงาน

c)

ระเบียบปฏิบัติงาน

d)

คู่มือISO

11.

ประเทศใดในอาเซียน มีการขอการรับรอง certificates ISO 9001: 2015 เยอะมากที่สุด ในปี 2022

a)

สิงคโปร์

b)

มาเลเซีย

c)

อินโดนีเซีย

d)

ไทย

12.

ข้อใดไม่ใช่การตรวจตามระบบ

บริหารคุณภาพ ISO 9001

a)

First Party Audits

b)

Second Party Audits

c)

Third Party Audits

d)

Fourth Party Audits

13.

ระบบบริหารคุณภาพมีจุดกำเนิดมาจากประเทศอะไร

a)

สวิตเซอร์แลนด์

b)

สหรัฐอเมริกา

c)

รัสเซีย

d)

ญี่ปุ่น