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WorksheetsNUESTROS RETOS DE ABRIL
Total questions: 9
Worksheet time: 5mins
¿Qué es un cliente target?
Un cliente con un producto
3 y 4 son correctas
Son los clientes que BBVA quiere tener
Abonos > $1mm, SM Activo- pasivo > $200.000, no está en mora
¿Qué es un Cliente azúl?
Mínimo el 60% de sus transacciones son por los canales
Tiene la BBVA NET y la móvil
Retira su dinero, a través de retiro sin tarjeta
El que quiere ir a Dubai
¿Qué es un cliente Móvil?
El que tiene la WALLET
El que hace mínimo 1 operación mensual a través de la móvil
El que descargó la BBVA MOVIL
El que paga con sus tarjetas
Nuestra estrategia transaccional, se compone de:
30% variación No. clientes con Net Cash Transaccional
40% Cumplimiento PPTO variación stock de nóminas > a $1mm
30% Variación No. operaciones propias banco y ACH
Todas las anteriores
EL VOLUMEN DE NEGOCIO ES...
El total de la inversión Rentable
Los Recursos Gestionados
Una Cartera controlada
Todos los anteriores
El objetivo de los clientes Target para el 2018
15.5%
16.73%
5%
Ninguna de las anteriores
El objetivo de clientes monoproducto es estar por debajo del...
54,5%
15%
45%
60%
¿Cómo multiplican los seguros para este trimentre?
Vida x 3 - Hogar x 2 - Oncológico X 1
Hogar x 1 - Vida x 3 - Oncológico x 2
Oncológico x 2 - Hogar x 1 - Vida x 1
Vida x 2 - Hogar x 2 - Oncológico X 2
Nuestros KPI's estrategicos, estan conformados por:
Attrition e Irene
1 y 3 son correctas
Clientes con m{oviles y Ventas Digiles
Ningunas de las anteriores
