Jika saya berasa ragu-ragu, saya mudah meminta pertolongan

Kalau ada sesiapa bersikap tidak adil dan garang, saya dapat menangani situasi ini dengan penuh keyakinan

Bila seseorang suka menyindir saya ataupun orang lain, saya dapat bercakap tanpa berasa marah

Bila saya ditindas, saya akan menyuarakan pandangan dengan terus terang tanpa bersikap agresif

Sekiranya saya berasa saya diambil mudah, saya boleh menarik perhatian mengenai perkara itu tanpa bermasam muka atau rasa kecewa

Kalau seseorang meminta kebenaran untuk melakukan sesuatu yang saya tidak mahu beliau lakukan, seperti merokok, saya akan menyatakan "JANGAN" tanpa berasa bersalah

Jika sesiapa meminta pendapat tentang sesuatu, saya boleh memberikan pandangan walaupun tidak popular

Saya boleh berhubung secara mudah dan berkesan dengan orang atasan

Bila layanan yang diberi tidak memuaskan samada di kedai ataupun di restoran, saya dapat menyatakan perasaan tidak puas hati tanpa menyerang pihak lain

Bila terdapat sesuatu peluang / tawaran yang penting, saya akan menyuarakan bagi pihak diri sendiri

Bila saya dapat mengesan sesuatu yang tidak betul, saya akan bertindak tanpa menunggu akibat yang lebih buruk

Bila ada berita buruk yang perlu saya sampaikan, saya dapat menyatakan dengan tenang tanpa terlalu risau

Jika saya memerlukan sesuatu, saya akan memintanya secara berterus terang

Bila seseorang tidak memberi perhatian terhadap apa yang saya katakan, saya berupaya menyampaikan maksud saya tanpa bercakap lantang dan berasa kecewa

Bila seseorang silap memahami apa yang saya sampaikan, saya akan membuat pembetulan tanpa rasa bersalah ataupun memperkecilkan orang itu

Bila saya tidak bersetuju dengan pandangan ramai, saya dapat menyampaikan pendapat saya tanpa rasa bersalah ataupun angkuh

Saya sedia menerima teguran

Saya dapat memberikan pujian tanpa berasa malu atau kelihatan mengampu

Bila marah, saya masih dapat menyampaikan pendapat tanpa menghukum atau pun berasa kecewa