WorksheetsVak Theorie
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
Welk van de onderstaande antwoorden hoort niet tot de klanttypes?
De runshopper
De asociale klant
De sociale klant
De funshopper
Wat is een culturele invloed op consumentengedrag?
Geloof
Invloed
Consumentenvertrouwen
Belasting
In welke fase begint de klant zich eerst bewust te worden van de behoefte?
Afdankgedrag
Koopgedrag
Gebruiksgedrag
Communicatiegedrag
Funshoppers zijn mensen die winkelen grappig vinden.
Waar
Niet waar
Wat is de definitie van omnichannel-gedrag?
Verkopen via meerdere kanalen
Aankopen via meerdere aankoopkanalen
Aankopen via 1 aankoopkanaal
In welke fase wil de klant het product vervangen?
Fase 1:Communicatiegedrag
Fase 2: Koopgedrag
Fase 3: Gebruiksgedrag
Fase 4: Afdankgedrag
Hoe kan je de koopintentie van een klant beïnvloeden?
Ervoor zorgen dat de klant spullen koopt
Door te luisteren naar de klant
Ervoor zorgen dat de klant naar jou luistert.
Ervoor zorgen dat de klant zich welkom voelt.
Wat is one-stop-shopping?
Bij elke winkel stoppen
Een winkel die extra service bied
Verschillende verkoopkanalen
De leeftijd hoort tot de persoonlijke invloedsfactor.
Waar
Niet waar
Wat is de definitie van koopkracht?
Hoeveelheid die een klant kan kopen met het inkomen
Hoeveelheid geld die een klant heeft.
De artikelen die de klant wil kopen.
De manier waarop een klant zich gedraagt.
Welke van de onderstaande antwoorden hoort niet tot de 3 R's van voorraadkosten?
Rente kosten
Realistische kosten
Ruimte kosten
Risico kosten
Hoort energiekosten tot de ruimtekosten?
Ja
Nee
