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4. RECEPTIONNER ET VERIFIER UNE LIVRAISON

Total questions: 12

Worksheet time: 23mins

Name
Class
Date
1.

Comment s'appelle le document qui valide la commande ?

a)

Bon de commande

b)

Bon de livraison

c)

Bon de réception

d)

Document de transport

2.

Comment s'appelle le document reçu lors de la livraison ?

a)

Bon de commande

b)

Bon de livraison

c)

Bon de réception

d)

Document de transport

3.

Comment s'appelle le document donné par le transporteur ?

a)

Bon de commande

b)

Bon de livraison

c)

Bon de réception

d)

Document de transport

4.

Pourquoi faut il effectuer des contrôles avant de signer le bon de livraison ?

a)

car signer signifie valider la livraison

b)

car s'il y a des produits détériorés et que j'ai signé il y aura perte pour le magasin

c)

car s'il manque des produits et que j'ai signé je ne serai pas remboursé

d)

pour embêter le transporteur

e)

pour faire perdre du temps au transporteur

5.

Qui possède une copie des documents (bon de commande, bon de livraison, document de transport) ?

a)

le Fournisseur

b)

le Transporteur

c)

notre Entreprise (le service réception)

d)

moi (le stagiaire)

e)

l'accueil du magasin

6.

Quels sont les contrôles effectués lors de la livraison ?

a)

l'état général des marchandises

b)

si le transporteur est sympa

c)

l'état des colis

d)

le nombre de colis

e)

si le camion a l'air bien sécurisé

7.

Si je signe le bon de livraison sans avoir vérifié la marchandise, je risque d'accepter de la marchandise endommagée :

a)

vrai

b)

faux

8.

J'ai signé le bon de livraison alors que je n'ai pas vérifié la marchandise, je me rends compte qu'il me manque des colis :

a)

je re-commande au fournisseur sans payer de supplément

b)

je re-commande et la marchandise me sera facturée

9.

Que signifie l'expression "émettre des réserves" ?

a)

il n'y a plus de produits en réserve

b)

mettre un produit dans la réserve

c)

détecter une anomalie

10.

Quels sont les moyens de communications que je peux utiliser pour contacter un fournisseur en cas de problème

a)

téléphone

b)

mail

c)

fax

d)

pigeon voyageur

e)

télégramme

11.

Les documents que je dois utiliser pour vérifier une livraison sont :

a)

les références

b)

les quantités

c)

la désignation

d)

la couleur des emballages en cartons

e)

la grandeur des cartons

12.

En cas de problème de réception de marchandises suite à une erreur de commande de la centrale d'achat, je dois contacter :

a)

le fournisseur

b)

la centrale d'achat

c)

les consommateurs