Yang tidak termasuk dalam Super Agility adalah :

“Seorang yang visioner mempunyai mimpi yang besar, menegaskannya untuk dapat dipahami dan menyatakannya dengan gairah untuk dapat dirasakan dan menjadi perhatian. Seorang visioner yang tulen mempunyai kemampuan untuk memberikan inspirasi (inspire), mengajak (invite) dan mengerahkan (enroll) orang-orang lain” [Marcia Wieber]. Seorang pemikir visioner harus memiliki dasar-dasar yang benar berikut ini

Salah satu karakter dari Genuine Leader adalah 4E, yang merupakan kependekan dari :

Coaching merupakan cara bagaimana mengarahkan orang untuk membuat keputusan-keputusan yang disadari selanjutnya mengambil tindakan. Daniel Goleman penulis buku “Emotional Intelligence” menyatakan “kepemimpinan bukan merupakan dominasi tetapi seni membujuk dan mengajak orang bekerja mencapai tujuan tertentu”. Coaching Style Leadership harus mampu mengembangkan kemampuan yang tepat berikut ini :

Berdasarkan hasil riset yang dilakukan oleh Franklin Covey terhadap lebih kurang 13 ribu leader secara internasional, diperoleh kesimpulan bahwa penyebab kegagalan dari suatu perencanaan yang matang adalah :

Whirlwind adalah kondisi operasional yang menggambarkan tingkat kegentingan (urgent) dan kepentingan (important) berada pada :

Uang kas bagaikan darah bagi sebuah bisnis, dimana kekurangan atau kehabisan kas akan menyebabkan Bisnis tidak berjalan ( bangkrut). Suatu kondisi yang menunjukkan Jumlah uang kas yang tersedia di perusahaan dikenal dengan istilah :

Terdapat 5 driver Bisnis menurut Kevin Cope yang perlu diketahui dan dipahami oleh seluruh Karyawan untuk meningkatkan business acumen yaitu :

Seorang entrepreneur memiliki karakter berani mengambil resiko ( risk taker) atas keputusan bisnis yang diambilnya berdasarkan pada :

P Joni seorang teknisi jaringan di STO X yang memiliki karakter suka mengatur kelompoknya, tegas dan sering mewakili rekan2nya menyampaikan aspirasi ke manajemen. Dilihat dari karakternya, p Joni termasuk orang dengan tipe :

Seseorang memiliki karakter antusias, selalu optimis, bersemangat tinggi dan suka berbicara. Ciri-ciri dimaksud mencerminkan bahwa orang tersebut masuk tipe :

Manusia dapat digolongkan dalam 3 (tiga) dimensi dalam hal motivasi diri : Task Oriented, Interaction Oriented dan Self Oriented. Seseorang yang menjadikan pekerjaan atau tugas sebagai cara pencapaian tujuan-tujuan pribadi (misal memperkaya diri atau mendapat kenyaman jalan-jalan ) dapat digolongkan pada

Achmad seorang ahli akuntasi yang selalu menggunakan logika dan analisa dalam menyelesaikan pekerjaannya. Kalimat yang selalu diungkapkan adalah “ Otak kiri saya terlalu kuat jadi sulit berpikir kreatif dan inovasi”. Bagaimana tanggapan saudara terhadap ungkapan Achmad ?

Edward De Bono membagi pola berpikir menjadi 2 : Vertical Thinking dan Lateral Thinking (Creative Thinking). Pola berpikir Achmad yang penuh analisa, rigid, dan tahapan yang teratur dan terencana untuk mencapai tujuan pekerjaan yang efisien dan cepat termasuk pada jenis pola berpikir :

Design Thinking menerapkan pendekatan penyelesaian permasalahan dengan memusatkan pada kepentingan pengguna atau yang mempunyai permasalahan. Berikut ini yang bukan manfaat yang ditawarkan design thinking adalah sebagai berikut :

Design Thinking mengimplementasikan 5 tahap dalam frameworknya yaitu : Empathize, Define, Ideate, Prototype dan Test. Brainstorming dalam satu tim untuk eksplorasi potensial solusi, memlih solusi yang terkait dan dilanjutkan dengan pendalaman solusi termasuk pada tahap

Analysis Bisnis IndiHome dengan menggunakan SME (Sustainable Marketing Enterprice) model sampai anda mendapatkan Strategy yang relevan.

Dari Gambar diatas, maka tahapan penentuan Strategy Bisnis Indihome pada level

Analisa Lingkungan Eksternal (ALE) dilaksanakan untuk mengidentifikasi faktor-faktor strategis di luar perusahaan yang mempengaruhi kinerja dan kelangsungan bisnis perusahaan. Yang termasuk lingkungan eksternal Makro :

Seorang ahli Bisnis ‘Peter Druker’ mengatakan bahwa “There is only one valid definition of business purpose: to create a customer.” Maknanya adalah:

TELKOM merupakan market leader dalam bisnis Telekomunikasi di Indonesia. Untuk mempertahankan pangsa pasar ( protecting market share), maka salah satu upaya yang dilakukan TELKOM adalah :

Google Analitycal merupakan Tools yang sangat power full bahkan sudah dapat dikombinasikan dengan Aplikasi Noss-f, sehingga dapat memberi kemudahan dalam pelayanan IndiHome khususnya untuk mengetahui Advantage Pesaing. Metode ini termasuk dalam pengumpulan data dengan menggunakan :

Sebagai seorang Manager Consumer Service, Bram melakukan Proses dan Analisa dari resource yang dimiliki dengan tahapan yang benar. Tahapan yang harus dilakukan adalah :

The Art of War (Sun Tzu), adalah seni memenangkan persaingan yang sudah teruji, Poin dari Ajaran tersebut adalah:

Pernyataan berikut ini yang sesuai dengan pengertian Territory Managemnt ™ adalah:

Teknik penjualan yang tepat untuk proses pembelian yang high involvement dan pelanggan yang high knowledge adalah:

Dalam proses buy-learning seorang pembel akan melalui 4 (empat) tahapan, yaitu need, learn, buy, value. Pengertian dari VALUE adalah:

Yang bukan aplikasi CRM

Modul penghubung antara CRM dengan New-OSS

Modul untuk Inventory

Feasibilty Check dilakukan untuk :

myIndihome digunakan oleh pelanggan saat melakukan :

Modul Assurance Gangguan Massal menggunakan aplikasi :

Fungsi aplikasi CX adalah sebagai berikut kecuali :

Fungsi Aplikasi KPRO adalah sebagai berikut kecuali :

Fungi menu yang terdapat pada Provi adalah :

Untuk menentukan prioritas migrasi dari Cooper ke Fiber digunakan aplikasi :

ODP berwarna merah pada aplikasi SIIS berarti :

Pada aplikasi SIIS dapat dilakukan hal sebagai berikut, kecuali :

Pekerjaan yang sudah diselesaikan oleh MITRA sesuai Kontrak akan dilakukan test komisioning yaitu pengetesan/pengujian baik sebagian atau keseluruhan, yang dalam pelaksanaannya dapat dilakukan oleh :

Pada saat penerimaan barang WASPANG harus memeriksa QA barang tersebut, fungsi QA adalah:

Untuk mendapatkan hasil penyelesaian proyek yang berkualitas dan sesuai kontrak, maka pengawasan harus dilakukan :