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WorksheetsRevue devises et déboursés
Total questions: 20
Worksheet time: 25mins
Si j'échange 100$ CAD en argent US, combien aurais-je si le taux de change est de 18%
118$ USD
118$CAD
84.75$USD
84.75$CAD
Depuis 2011, on imprime les billets de banque sur quel type de matériau ?
Plastique
Polyester
Polymère
Papier recouvert d'un enduit acrylique
Selon vous, quelle est la principale raison pour laquelle les billets en polymère sont meilleurs pour l'environnement ?
Ils sont biodégradables
Ils utilisent moins de papier
Ils sont faits de papier recyclé
Ils resteront en circulation plus longtemps
Un client vous donne un dépôt de 200 $ en argent USD en guise d'acompte pour son séjour. Il vous demande de conserver son dépôt afin de pouvoir le récupérer le lendemain en argent USD. Pouvez-vous acquiescer à sa demande ?
Oui
Non
Un client vous remets 10.50$ en argent américain pour payer une facture de 13.00$ CAD. Est-ce suffisant si le taux de change est de 25% ?
Oui, c'est suffisant
Non, ce n'est pas suffisant
Un client vous doit 316.55$ CAD, combien devra-t-il vous remettre en argent USD si le taux de change est de 32 ⅓ %
239.21
239.25
239.57
240.00
Identifier l'élément qui ne fait pas partie de l'acronyme SMERF
Military
Fraternity
Rassembly
Educational
Social
Que signifie BAR
Best Available Rate
Best Available Room
Best Available Restaurant
Best Available Ratio
Les tarifs non-opaque sont visibles au client lors de la réservation ?
Oui
Non
Ça dépend du site utilisé
Identifier l'élément qui est un service (et non un produit) de l'hôtel
Piscine
Internet
Salle de réunion
Centre d'affaires
Si un client va vers la Basilique Ste-Anne de Beaupré, il va dans quel direction ?
Nord
Sud
Est
Ouest
Si un client se dirige vers le Lac St-Jean, il prendra qu'elle direction ?
Nord
Sud
Est
Ouest
Quel est le plus vieil hôtel du Vieux-Québec ?
Le Château Frontenac
Le Manoir Victoria
Le Clarendon
Le Capitole
Le pourboire au restaurant se calcul sur le montant avant ou après taxes ?
Avant
Après
Si je n'ai plus de chambres standards, suis-je obligé d'offrir une chambre de catégorie supérieure à mon client qui a une entente négociée avec l'hôtel (LNR) ?
Oui
Non
À la fin de la journée, l'auditeur de nuit s'assure que tous les folios comptoirs soient à
(a)
Un déboursé ne représente pas une (a) pour l'hôtel, puisque c'est un service rendu au client.
Il est obligatoire d'inscrire le bon nombre de clients par chambre lorsque l'on entre une liste nominative. Pourquoi ?
Raison de sécurité
Raison monétaire
Raison opérationnelle
La taxe d'hébergement de 3.5% s'applique sur quel code de tarif parmi ceux énumérés ?
Chambre complémentaire
Usage de jour (day use)
Certificat-cadeau
Bloc de chambres achetés par un grossiste en voyage
Quelle type de facture n'est pas interfacé avec Hotello
Appel interurbain
Films payants
Facture restaurant
Frais de stationnement
