wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

05 JDA Operation - นโยบายการให้บริการลูกค้า

Total questions: 10

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

สินค้าในข้อใดเป็นสินค้าที่ ไม่สามารถ รับคืนได้

a)

ร้องเท้า

b)

กระเป๋า

c)

ผ้าพันคอ

d)

เครื่องสำอางค์

2.

สินค้าในข้อใดไม่สามารถให้สวนลดในกรณี Bulk Buying ได้

a)

เฟอร์นิเจอร์

b)

เครื่องแก้ว

c)

เครื่องครัว

d)

เครื่องครัวไฟฟ้า

3.

ข้อใดถูกต้องเกี่ยวกับการมัดจำ

a)

การซื้อสินค้าที่ลูกค้าได้รับสินค้าไปก่อน แล้วชำระทีหลัง

b)

การมัดจำลูกค้าต้องมารับสินค้าด้วยตัวเองที่สาขาเท่านั้น

c)

ต้องชำระสินค้า 100% หรือ 30% โดย DSM เป็นผู้พิจารณาอนุมัติ

d)

ไม่มีข้อที่ถูกต้อง

4.

ในกรณีที่ลูกค้าซื้อสินค้า 100,000 - 200,000 บาท SGM พิจารณาอนุมัติให้สวนลดได้กี่เปอร์เซ็นต์

a)

5%

b)

10%

c)

15%

d)

20%

5.

ลูกค้าต้องการซื้อสินค้า 1 ชิ้น ที่ป้ายราคาแสดงราคา 500 บาท แต่ในเครื่อง POS แสดงราคา 1,500 บาท ชิ้นแรกจะต้องขายราคาเท่าไหร่ ใครเป็นผู้อนุมัติ

a)

500 บาท DSM เป็นผู้อนุมัติ

b)

500 บาท SMM เป็นผู้อนุมัติ

c)

1,500 บาท DSM เป็นผู้อนุมัติ

d)

1,500 บาท SMM เป็นผู้อนุมัติ

6.

วิธีการเปลี่ยนป้ายราคา ในกรณีปรับสินค้าราคาสูงขึ้น ข้อใดถูกต้อง

a)

ติดป้ายปืนยิงราคาใหม่ คู่ป้ายราคาเดิม

b)

ดึงป้ายเก่าออกและติดป้ายปืนยิงราคาใหม่แทน (ป้าย IBC ดึงเฉพาะส่วนราคาออก)

c)

ดึงป้ายเก่าออกและติดป้ายใหม่ โดยกรอกใบขอ ป้าย Barcode ส่ง GR พิมพ์ IBC

d)

ถูกทั้ง ข และ ค

7.

เมื่อพบป้ายราคาห้างอื่น ต้องจัดทำเอกสารใด

a)

Wrong Company Logo Form

b)

Item not found on JDA Form

c)

Item not found on JDA (POS) Form

d)

Wrong Company Logo Form & Item not found on JDA Form

8.

กรณีเบิกสินค้าจากแผนกขายผ่านห้องพัสดุ แผนกต้องจัดทำเอกสารใด

a)

Internal User Request Form

b)

Internal Use Detail Transaction Report

c)

Transfer Order (Internal Use)

d)

Internal Use Detail Summary Report

9.

ข้อใดคือประโยชน์ของการจัด Set SKU

a)

ช่วยระบายสินค้าที่เคลื่อนไหวช้า

b)

ช่วยเพิ่มยอดขาย

c)

ในช่วงที่หมดรายการพิเศษ หรือจบเทศกาลสามารถแตก Set เพื่อขายในช่วงปกติได้ดังเดิม

d)

ถูกทุกข้อ

10.

การนับ Full Stocktake หมายถึง

a)

การตรวจนับสต็อกสินค้าประจำปี

b)

การตรวจนับสินค้าตามรอบ

c)

การตรวจนับสินค้าแบบ Manual

d)

การตรวจนับสินค้าโดยใช้เครื่อง RFT