NEW
Font size
Worksheets1ER EXAMEN RÁPIDO CALIDAD Y COMPETITIVIDAD 2DO. PARCIAL
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Es la trilogía de Juran
Planear, Controlar y Dirigir la calidad
Planear, Organizar y Evaluar la calidad
Planear, Controlar y Mejorar la calidad
Ninguna de las anteriores
Son los costos de calidad que mencionaba en sus teorías Juran
Costos Evitables
Costos Inevitables
Costos Evitables e Inevitables
Costos Tangibles
¿Dentro de los costos evitables se presentan errores desde el proceso de producción hasta antes de enviar el producto al mercado, como se le llama a esto?
Fallas Internas
Fallas Externas
Fallas Adicionales al Producto
Fallas de Evaluación
Son todas las actividades que se tienen que realizar para detectar errores cometidos durante el proceso de fabricación.
Costos de Evaluación dentro de los costos Inevitables.
Costos de Prevención dentro de los costos Evitables
Costos Generales
Costos de Evaluación y Prevención
¿Son tres de los principios de las empresas exitosas de Peters?
*Cercanía con los clientes
*Conoce y Satisface las necesidades de sus clientes.
*Trabajan con las personas, las tratan como adulto, como socio, con respeto.
*Alejamiento con los clientes
*Desconocimiento del mercado
*Trabajar de manera aislada con su personal
*Cercanía con los clientes
*Conoce y satisface las necesidades de sus clientes.
*Trabajan con las personas pero con un trato de jefe - empleado.
Ninguna de las anteriores
¿Define a la calidad como hacer las cosas bien a la primera vez, ya que como quiera tendrá que hacer las cosas?
Juran
Crosby
Taguchi
Ouchi
¿Es el creador del sistema Poka Yoke cuyo objetivo era la creación de elementos que detecten los defectos de producción y lo informen de inmediato para ir a la causa del problema?
Shingo
Deming
Peters
Juran
Es la filosofía de este maestro:
*El control de calidad empieza y termina con la educación.
*Para poner en práctica el TQC es necesario capacitar continuamente a todo el personal.
*Anticipar los problemas y las quejas.
*Si no hay liderazgo desde la alta administración, se debe suspender la implantación del TQC.
Juran
Feighenbaum
Ishikawa
Ouchi
Es uno de los fundamentos de la filosofía de Taguchi
*No podemos reducir el costo sin afectar la calidad.
*Podemos aumentar el precio si reducimos la calidad
*Hay que reducir la calidad para tener mayor utilidad.
Ninguna de las anteriores
¿Es uno de los puntos de la filosofia de Deming?
*Instituir un programa de educación y
re-entrenamiento
*Capacitación cada 3 años
*Capacitación esporadica
*Ninguna de las anteriores
