wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

หลักการขาย

Total questions: 40

Worksheet time: 40mins

Name
Class
Date
1.

1. ข้อใดเป็นการเพิ่มคุณค่าทางผลิตภัณฑ์

a)

ก. การขายหัวมันสำปะหลังสด

b)

ข. การขายมะม่วงแถมน้ำปลาหวาน

c)

ค. การขายผักสดจากสวน

d)

ง. การนำกล้วยน้ำว้ามาทำเป็นกล้วยทอดแล้วขาย

2.

2. ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับการขายปลีก

a)

ก. ขายสินค้าทีละน้อย

b)

ข. ขายให้แก่ผู้บริโภค

c)

ค. ขายวัตถุดิบ

d)

ง. ขายสินค้าอุปโภคบริโภค

3.

3. สินค้าที่เหมาะกับช่องทางการจัดจำหน่ายทางอ้อม

a)

ก. สินค้าเน่าเสียง่าย

b)

ข. สินค้าที่มีเทคโนโลยีสูง

c)

ค. สินค้าตามแฟชั่น

d)

ง. สินค้าราคาแพง

4.

4. การประกอบอาชีพการขาย ข้อใดสำคัญที่สุด

a)

ก. ฐานะ

b)

ข. บุคลิกภาพ

c)

ค. วุฒิการศึกษา

d)

ง. คำสั่งสอนของครอบครัว

5.

5. ข้อใดเป็นขั้นตอนแรกของกระบวนการขาย

a)

ก. แสวงหาผู้มุ่งหวัง

b)

ข. เตรียมตัวก่อนเข้าพบ

c)

ค. การปิดการขาย

d)

ง. ตอบข้อโต้แย้ง

6.

6. พนักงานขายหน้าใหม่แสวงหาผู้มุ่งหวังจากแหล่งใดง่ายที่สุด

a)

ก. สมุดโทรศัพท์

b)

ข. ข่าวหนังสือพิมพ์

c)

ค. คนรอบข้าง

d)

ง. ผู้บริหารกิจการ

7.

7. ข้อใดเป็นการแสวงหาผู้มุ่งหวังโดยวิธีโซ่ไม่มีปลาย

a)

ก. หาจากนิตยสาร

b)

ข. หาจากข่าวสังคม

c)

ค. หาจากลูกค้ารายเก่า

d)

ง. หาจากการโทรสุ่ม

8.

8. บุคคลใดเหมาะกับการเป็น “ศูนย์อิทธิพล”

a)

ก. เพื่อนร่วมงาน

b)

ข. ผู้ใหญ่บ้าน

c)

ค. เพื่อนสนิท

d)

ง. พนักงานขายของบริษัทคู่แข่ง

9.

9. เมื่อเริ่มต้นการเป็นพนักงานขายควรเริ่มจากวิธีการแสวงหาผู้มุ่งหวังข้อใด

a)

ก. ศูนย์อิทธิพล

b)

ข. งานแสดงสินค้า

c)

ค. เพื่อนและคนรู้จัก

d)

ง. การสังเกตส่วนตัว

10.

10. ผู้มุ่งหวังกลุ่มสังคมสงเคราะห์ระดับล่างต้องการสินค้าข้อใด

a)

ก. คุณภาพสูง

b)

ข. ราคาถูก

c)

ค. ตามแฟชั่น

d)

ง. เน้นตรายี่ห้อ

11.

11. การแสวงหาผู้มุ่งหวังก่อให้เกิดประโยชน์ตามข้อใด

a)

ก. ทำให้ได้รายชื่อจำนวนมาก

b)

ข. ช่วยประหยัดและลดต้นทุนขาย

c)

ค. ช่วยให้พนักงานขายสร้างทีมงานได้ง่ายขึ้น

d)

ง. ช่วยให้พนักงานขายมีงานทำมากขึ้น

12.

12. การเตรียมตัวก่อนเข้าพบผู้มุ่งหวัง ควรให้ความสำคัญกับข้อใด

a)

ก. การประสานงานกับหัวหน้า

b)

ข. การประชุมทีมงาน

c)

ค. การวางแผนการขาย

d)

ง. การปรับปรุงบุคลิกภาพ

13.

13. การสาธิตสินค้าได้อย่างคล่องแคล่ว เกิดขึ้นจากสาเหตุใด

a)

ก. พนักงานขายมีความมั่นใจในตัวเอง

b)

ข. พนักงานขายมีบุคลิกภาพที่ดี

c)

ค. พนักงานขายพึงพอใจผู้มุ่งหวัง

d)

ง. พนักงานขายได้รับเงินเดือนสูง

14.

14. หากผู้มุ่งหวังต้องการทราบถึงวิธีการใช้งานสินค้า พนักงานขายควรเตรียมสิ่งใดในการเข้าพบ

a)

ก. สถิติการขาย

b)

ข. รายชื่อผู้เป็นลูกค้า

c)

ค. รูปสินค้าที่ชัดเจน

d)

ง. การสาธิตสินค้า

15.

15. พนักงานขายควรนัดผู้มุ่งหวังคนใดมากที่สุด

a)

ก. คนที่มีความต้องการสินค้า

b)

ข. คนที่มีเงินซื้อสินค้า

c)

ค. คนที่มีอำนาจในการตัดสินใจซื้อ

d)

ง. คนที่ประสานงานการเข้าพบ

16.

16. การที่พนักงานขายมีความศรัทธาในอาชีพ จัดว่ามีความพร้อมในด้านใด

a)

ก. ความพร้อมด้านจิตใจ

b)

ข. ความพร้อมด้านบุคลิกภาพ

c)

ค. ความพร้อมด้านอุปกรณ์

d)

ง. ความพร้อมด้านร่างกาย

17.

17. อุปกรณ์ใดๆไม่ต้องเตรียมสำหรับการเข้าพบ

a)

ก. ปากกา

b)

ข. นามบัตร

c)

ค. กระดาษเปล่า

d)

ง. ใบสั่งซื้อ

18.

18. เอกสารที่แนบกับสินค้าแสดงถึงวิธีการใช้ และวิธีการเก็บรักษา หมายถึงข้อใด

a)

ก. คู่มือสินค้า

b)

ข. คู่มือขาย

c)

ค. แฟ้มขาย

d)

ง. เอกสารจากองค์กร

19.

19. การเข้าพบผู้มุ่งหวังครั้งแรก ควรเน้นข้อใดมากที่สุด

a)

ก. ยอดขาย

b)

ข. โจมตีคู่แข่ง

c)

ค. ความประทับใจแก่ผู้มุ่งหวัง

d)

ง. นำเสนอประโยชน์ของสินค้าให้มากที่สุด

20.

20. การเข้าพบอย่างมีประสิทธิภาพพนักงานขายควรให้ความสำคัญข้อใดมากที่สุด

a)

ก. การวางแผน

b)

ข. การจัดเตรียมสินค้า

c)

ค. การสาธิตสินค้า

d)

ง. การแต่งกาย

21.

21. สินค้าที่ผู้มุ่งหวังตัดสินใจซื้อด้วยอารมณ์ พนักงานขายควรคำนึงถึงสิ่งใดในการเสนอขาย

a)

ก. การเข้าพบให้ตรงเวลา

b)

ข. การแต่งกายอย่างมีรสนิยม

c)

ค. การพูดภาษาวิชาการ

d)

ง. ใส่เครื่องประดับให้มาก

22.

22. การสาธิตที่ดี ควรปฏิบัติตามข้อใด

a)

ก. ใช้ทรัพยากรให้น้อยที่สุด

b)

ข. สาธิตเฉพาะบางส่วนเท่านั้น

c)

ค. สาธิตไม่เกิน 30 นาที

d)

ง. ให้ผู้มุ่งหวังมีส่วนร่วมในการทดสอบสินค้า

23.

23. ขั้นตอนแรกของการสาธิตควรปฏิบัติอย่างไร

a)

ก. นัดหมายผู้มุ่งหวังล่วงหน้า

b)

ข. เตรียมใบสั่งซื้อ

c)

ค. หาผู้ช่วยในการสาธิต

d)

ง. เตรียมแผ่นพับ

24.

24. คุณสมบัติที่ช่วยให้พนักงานขายสามารถตอบข้อโต้แย้งได้

a)

ก. มีความรู้เกี่ยวกับสินค้า

b)

ข. ตรงต่อเวลา

c)

ค. บุคลิกภาพดี

d)

ง. มีความซื่อสัตย์

25.

25. ผู้มุ่งหวังที่มีเงิน ควรมีสิ่งใดควบคู่ไปด้วย

a)

ก. ทักษะในการตัดสินใจ

b)

ข. มีอำนาจในการตัดสินใจซื้อ

c)

ค. ความพร้อมในการขนส่ง

d)

ง. ใบรับรองเงินเดือน

26.

26. ข้อใดเป็นข้อโต้แย้งเกี่ยวกับกิจการ

a)

ก. บริษัทของคุณตั้งอยู่ที่ไหน

b)

ข. ดิฉันรู้จักกับเจ้าของบริษัทดี

c)

ค. บริษัทของคุณเพิ่งเปิดใหม่

d)

ง. บริษัทมีพนักงานจำนวนมากหรือเปล่า

27.

27. ข้อใดเป็นคำพูดที่แสดงสัญญาณการซื้อ

a)

ก. ใช้งานยากจัง

b)

ข. ต้องปรึกษาแม่บ้านก่อน

c)

ค. เครื่องใหญ่น่าจะเหมาะกว่า

d)

ง. มีเงินไม่พอ

28.

28. การปิดการขายไม่ต้องเตรียมสิ่งใด

a)

ก. ความสง่า ผ่าเผย

b)

ข. ความกล้า

c)

ค. ความทุ่มเท

d)

ง. ความตั้งใจ

29.

29. ข้อใดเป็นการบริการหลังการขาย

a)

ก. การเก็บเงินค่าสินค้า

b)

ข. การแนะนำการบำรุงรักษา

c)

ค. การเยี่ยมเยียนตามหน้าที่

d)

ง. การนำของแถมไปมอบให้

30.

30. การที่ลูกค้าได้รับสินค้าล่าช้าก่อให้เกิดผลข้อใด

a)

ก. ลูกค้ามีเวลาเตรียมตัว

b)

ข. ยกเลิกการสั่งซื้อ

c)

ค. กิจการตรวจสอบคุณภาพสินค้าได้อย่างมั่นใจ

d)

ง. พนักงานขายมีเวลาเตรียมการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

31.

31. ลูกค้าที่เป็นร้านค้าปลีก ต้องการบริการหลังการขายข้อใด

a)

ก. การจัดตู้โชว์สินค้า

b)

ข. การติดตั้ง

c)

ค. การให้ข้อมูล

d)

ง. การบำรุงรักษา

32.

32. ข้อใดเป็นการบริการก่อนการขาย

a)

ก. การติดตั้ง

b)

ข. การซ่อมแซม

c)

ค. การทำความสะอาด

d)

ง. การจัดแสดงสินค้า

33.

33. บริการห่อของขวัญฟรี จัดเป็นการบริการข้อใด

a)

ก. บริการก่อนการขาย

b)

ข. บริการขณะขาย

c)

ค. ไม่เป็นลักษณะการบริการ

d)

ง. บริการหลังการขาย

34.

34. สินค้าข้อใดไม่ต้องมีการติดตั้ง

a)

ก. เครื่องจักร

b)

ข. เครื่องปรับอากาศ

c)

ค. พัดลม

d)

ง. เครื่องทำน้ำอุ่น

35.

35. สินค้าข้อใดต้องมีการตรวจซ่อมและบำรุงรักษา

a)

ก. เครื่องครัว

b)

ข. เฟอร์นิเจอร์

c)

ค. โทรศัพท์มือถือ

d)

ง. รถยนต์

36.

36. องค์ประกอบที่ไม่เกี่ยวกับความสำเร็จของพนักงานขาย

a)

ก. ความรักในอาชีพ

b)

ข. ความพยายาม

c)

ค. ความสนุกสนาน

d)

ง. ความตั้งใจ

37.

37. คำว่า “บุคลิกภาพดี” สำหรับพนักงานขายหมายถึง

a)

ก. หุ่นดี ขี้อาย

b)

ข. หน้าตาดี ป่วยบ่อย

c)

ค. แข็งแรง แต่งกายสะอาด

d)

ง. หน้าบึ้ง แต่งกายเหมาะสม

38.

38.ข้อใดจัดเป็น “ผลประโยชน์เกื้อกุล” ของพนักงานขาย

a)

ก. เงินเดือน

b)

ข. สวัสดิการ

c)

ค. เงินรางวัล

d)

ง. ค่านายหน้า

39.

39. ข้อใดเป็นหน้าที่หลักของผู้บริหารการขาย

a)

ก. หารายชื่อลูกค้า

b)

ข. บริการหลังการขาย

c)

ค. วางแผนการขาย

d)

ง. ติดตามผลหลังการขาย

40.

40. พนักงานที่มีผลงานโดดเด่น อาจได้เลื่อนเป็นตำแหน่งใด

a)

ก. ผู้จัดซื้อ

b)

ข. ผู้จัดการแผนก

c)

ค. ผู้จัดการฝ่ายการตลาด

d)

ง. ผู้จัดการฝ่ายสินค้า

Similar Resources on Wayground

กลางภาค 2-64 -software

40 questions

กลางภาค 2-64 -software

quiz

Worksheet

•

University

หลักการจัดการ (ทดสอบย่อย 01)

40 questions

หลักการจัดการ (ทดสอบย่อย 01)

quiz

Worksheet

•

University