NEW
Font size
WorksheetsPOST TEST ISO 9001 (BEAT ICT 2)
Total questions: 15
Worksheet time: 15mins
Berikut pernyataan yang benar tentang mutu dalam konsep mutu modern :
Mutu adalah kesesuaian dengan persyaratan.
Mutu adalah kesesuaian dengan pemakaian.
Mutu adalah kepuasan pelanggan.
Semua pernyataan diatas benar.
ISO 9000 series adalah :
Persyaratan produk.
Persyaratan Top Management.
Persyaratan pelanggan.
Persyaratan sistem manajemen.
Apa yang dimaksud dengan Sistem Manajemen Mutu :
Kegiatan yang terkoordinasi untuk mengarahkanb dan mengendalikan Organisasi berkaitan dengan Mutu.
Kegiatan yang terkoordinasi untuk menghasilkan produk yang bermutu sesuai dengan tuntutan pelanggan.
Kegiatan yang terkoordinasi untuk mendapatkan pengakuan secara internasional terhadap mutu produk.
Kegiatan yang terkoordinasi untuk mencapai Total Quality Management.
Alasan penerapan ISO 9000 Series adalah :
Tuntutan pelanggan.
Alat control dan peningkatan berkesinambungan.
Mendapatkan petunjuk untuk menerapkan sistem mutu.
Semua pernyataan diatas benar.
Tanggung jawab manajemen dalam model proses ISO 9001 adalah :
Merealisasikan produk.
Mengukur kepuasan pelanggan.
Menyediakan sumber daya yang dibutuhkan.
Memantau keselarasan organisasi dalam hal mutu.
Dokumentasi sistem mutu yang diatur dalam Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 dibuat sebagai media untuk :
Memutar roda PDCA dengan menjaga Konsistensi, Efektifitas, dan peningkatan berkesinambungan.
Memutar roda PDCA dengan membuat prosedur dan catatan mutu yang dibutuhkan.
Memutar roda PDCA dengan menyediakan sumber daya yang dibutuhkan serta memantau unjuk kerja organisasi.
Memutar roda PDCA dengan memantau keinginan pelanggan untuk selanjutnya dipenuhi dalam mencapai kepuasan pelanggan.
Menetapkan tujuan organisasi dalam bentuk objektif dan target, merupakan :
Tanggung jawab Pelaku Proses.
Tanggung jawab Manajemen.
Tanggung jawab semua lapisan organisasi.
Tanggung jawab pelanggan yang memiliki persyaratan pelanggan.
Tujuan Manajemen dalam menyediakan sumber daya adalah :
Untuk merealisasikan produk yang dibutuhkan pelanggan.
Untuk menghasilkan organisasi yang berwawasan mutu.
Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan efektifitas sistem manajemen mutu.
Semua pernyataan diatas benar.
Tujuan dalam penetapan kompetensi sumber daya manusia yang dibutuhkan adalah :
Untuk menyelenggarakan pelatihan atau tindakan lain yang dibutuhkan.
Untuk mengevaluasi efektifitas pelatihan dan tindakan yang dibutuhkan.
Untuk mendapatkan sumber daya manusia yang sadar dan berkontribusi terhadap pencapaian objektif organisasi.
Untuk mengevaluasi sumber daya manusia yang telah dimiliki.
Penetapan dan pembuatan SOP, metode handling terhadap produk, batas masa simpan yang di syaratkan dilakukan pada fase :
Penetapan Objektif Organisasi.
Pemantauan Keinginan Pelanggan
Kontrol terhadap realisasi produk
Perencanaan realisasi produk
Pemantauan dan pengukuran proses serta produk adalah kegiatan :
Pengendalian pada saat produk siap dikirimkan kepada pelanggan.
Pengendalian pada saat produk dalam proses produksi.
Pengendalian pada saat evaluasi kepuasan pelanggan dibutuhkan.
Pengendalian pada saat pelanggan menetapkan kebutuhannya.
Kalibrasi adalah salah satu proses untuk :
Mengendalikan peralatan pemantauan dan pengukuran.
Mengendalikan proses pemantauan dan pengukuran.
Mengendalikan proses inspeksi produk yang akan dikirimkan.
Mengendalikan dan menyediakan peralatan yang dibutuhkan proses.
Audit Mutu Internal adalah kegiatan untuk :
Pemantauan dan Pengukuran Kesesuaian Kepuasan Pelanggan.
Pemantauan dan Pengukuran Kesesuaian Produk.
Pemantauan dan Pengukuran Kesesuaian Proses.
Pemantauan dan pengukuran Kesesuaian Sistem Manajeman Mutu.
Kegiatan pemantauan dan pengukuran menghasilkan sumber data yang relevan, data-data tersebut dibutuhkan untuk :
Dianalisa sebagai bahan pelaporan kepada Top Manajemen.
Dianalisa untuk kesesuaian sistem dan efektifitas pelaksanaannya.
Dianalisa untuk mengendalikan sistem dokumentasi.
Dianalisa untuk memenuhi persyaratan ISO 9001.
Corrective Action adalah :
Tindakan untuk mengatasi masalah agar masalah teratasi.
Tindakan untuk mengatasi masalah sampai ke penyebab utamanya untuk menjamin agar masalah tidak terulang kembali.
Tindakan untuk mengantisipasi kemungkinan masalah yang akan timbul, sehingga masalah tidak akan terjadi.
Tindakan yang teroorganisir untuk peningkatan system secara bertahap dan menjamin tidak terjadi penurunan kinerja sistem.
