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Coches. Entrenamiento 3: Coberturas Opcionales y Campañas

Total questions: 27

Worksheet time: 14mins

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1.

El servicio de asistencia jurídica se ofrece a...

a)

Tomador y conductor principal del vehículo

b)

A todas las figuras de la póliza

c)

Sólo al tomador de la póliza

2.

Para hacer una consulta a través de SAJ ¿es necesario haber tenido un siniestro?

a)

No ya que es un servicio de consulta personal/profesional

b)

Si

c)

Si es necesario pero sólo siendo culpable del accidente

3.

Asistencia en viaje básica ¿desde qué km cubrimos el vehículo asegurado?

a)

Desde km 25

b)

Desde km 25 en península y 10 en las islas

c)

Desde km 0

4.

Asistencia en viaje básica, en caso de siniestro o avería ¿dónde llevamos el vehículo asegurado?

a)

Al taller de la marca más cercano

b)

Al taller de la marca más cercano o el de elección de asegurado si éste está a misma o inferior distancia

c)

Al taller más de elección de asegurado

5.

Asistencia en viaje básica ¿a partir de qué km cubrimos a las personas?

a)

A partir del km 25

b)

A partir del km 10

c)

A partir del km 25 en península y 10 en islas

6.

Asistencia en viaje básica. Avería en vehículo que implica 2 dísa de reparación ¿qué opciones damos a las personas?

a)

Alojamiento hasta 4 noches, vehículo alquiler 24h, traslado al domicilio asegurado/destino viaje.

b)

Alojamiento hasta 5 noches, coche de sustitución o traslado al domicilio asegurado.

c)

Alojamiento hasta 4 noches, vehículo de sustitución o traslado al domicilio asegurado.

7.

La cobertura de ASISTENCIA EN VIAJE tiene tres prestaciones:

a)

Asistencia al vehículo y asistencia a las personas.

b)

Asistencia al vehículo y asistencia sanitaria urgente.

c)

Asistencia al vehículo, asistencia a las personas y asistencia sanitaria urgente.

8.

La asistencia a jóvenes se presta...

a)

5 días de la semana de 00.00 a 07.00h

b)

7 días de la semana entre la 01.00 y 06.00h

c)

7 días de la semana de 00.00h a 07.00h

9.

La asistencia a jóvenes se presta...

a)

A los asegurados menores de 26 años

b)

A todos los asegurados

c)

A los asegurados mayores de 26 años

10.

Dentro de la asistencia en viaje total, el coche de sustitución se presta...

a)

Sólo en caso de siniestro

b)

Por siniestro o por avería

c)

Sólo en caso de avería

11.

¿Durante cuántos días puede disponer el asegurado del vehículo de sustitución en caso de siniestro?

a)

5 días

b)

15 días

c)

7 días

12.

En caso de no poder ofrecer el vehículo de sustitución ¿qué cantidad económica ofrecemos al asegurado?

a)

30€

b)

35€

c)

No ofrecemos esa alternativa

13.

¿Qué prestaciones tiene la gestión de multas?

a)

Recurso de multas hasta agotar vía administrativa y seguimiento en BOE

b)

Permiso por puntos (hasta 500€)

c)

Todas las opciones son correctas

14.

En el plan mundial de protección de accidentes ¿qué cubrimos en caso de sufrir un accidente de tráfico?

a)

No cubrimos en ese caso

b)

100€/día desde día 1 de hospitalización hasta el 90.

c)

100€/día desde día 22 de hospitalización hasta el 90.

15.

Daños causados por animales. Si tengo un TR FQ 150€ y atropello a un animal ¿debo pagar la franquicia?

a)

No porque lo cubro por "daño causado por animal"

b)

Si, pero sólo si quiero reparar mi coche

c)

Si, en cualquier caso

16.

Para que el asegurado pueda tener la prestación de daños por animales es necesario...

a)

Tener atestado de la autoridad competente

b)

Denuncia

c)

No es necesaria ninguna documentación

17.

El límite para la cobertura de Robo de Bolso Plus es de...

a)

1000€

b)

250€

c)

1200€

18.

En la cobertura de Robo de Bolso Plus cubrimos...

a)

Cualquier bolso o bolsa en el que haya objetos de uso personal

b)

Bolso y contenido del mismo

c)

Bolso sólo si va provisto de cierre de seguridad

19.

La ayuda mecánica es una cobertura que está vinculada a...

a)

Asistencia en viaje

b)

Responsabilidad Civil

c)

No está vinculada a ninguna cobertura

20.

Una de las tres prestaciones de la ayuda mecánica son:

a)

Asesoramiento jurídico

b)

Asistencia en carretera

c)

Atención mecánica en línea

21.

Para poder contratar la cobertura de "ayuda al mantenimiento del vh a domicilio" es necesario tener...

a)

Asistencia en viaje

b)

Asistencia en viaje y ayuda mecánica

c)

Ayuda mecánica

22.

¿Puedo hacer un price matching a un vehículo sin seguro?

a)

Sólo si es cliente en LDA

b)

No

c)

Si

23.

Si un potencial me presenta una oferta de "rastreator" ¿puedo igualar el precio ?

a)

No, al venir de un comparador

b)

Si, en cualquier caso

c)

Si, sólo bajo supervisión

24.

Cliente 5 ¿puedo aplicar price?

a)

Sólo si es póliza JOVEN

b)

Sólo si es póliza ORO

c)

No

25.

¿Cuántos puntos debe tener el cliente para aplicarle la campaña de la DGT?

a)

15 puntos

b)

15 puntos, y si son menores de 26 años 12 o 14

c)

15 puntos, y si son menores de 26 años entre 12 y 14

26.

Si tengo un siniestro ¿puedo dar un coche de sustitución por la garantía de vehículo de sustitución por avería?

a)

No, sólo puedo darlo si es por avería

b)

Si, puedo darlo en cualquier caso

c)

Depende del tipo de cliente

27.

¿Cuánto tiempo,mínimo, debe permanecer el vehículo inmovilizado para dar el coche de sustitución por avería?

a)

No hay tiempo mínimo

b)

12h

c)

24h