Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

แบบทดสอบหน่วย 3 การเตรียมการก่อนเข้าพบ เทคนิคการขาย

Total questions: 10

Worksheet time: 14mins

Name
Class
Date
1.

การตรวจสอบว่าลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ไปแล้วหรือยังมีสินค้าอีก คือวัตถุประสงค์การเตรียมการก่อนเข้าพบข้อใด

a)

กลยุทธ์การเข้าพบลูกค้า

b)

การวางแผนข้อมุลข่าวสาร

c)

หลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่จะเกิดขึ้น

d)

จัดหาข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติของลูกค้าเพิ่มเติม

2.

การเตรียมตัวเตรียมใจที่จะไม่แสดงสีหน้าว่าไม่ชอบบุหรี่เมือเจอลูกค้าที่เข้าพบกำลังสูบบุหรีอยู่ คือวัตถุประสงค์ของการเตรียมการเข้าพบลูกค้าข้อใด

a)

กลยุทธ์การเข้าพบลูกค้า

b)

การวางแผนข้อมูลข่าวสาร

c)

หลีกเลี่ยงความผิดพลาดท่ี่จะเกิดขึ้น

d)

จัดหาข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติของลูกค้าเพิ่มเติม

3.

พนักงานขายเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า เสื้อผ้าเพื่อแต่งกายให้เหมาะสม เตรียมคำพูดที่จะทักทาย วิธีการที่ดีที่จะเสนอขาย คือความหมายของ

a)

การเข้าพบ

b)

การแสวงหาลูกค้า

c)

การวางแผนการนำเสนอขาย

d)

การป้องกันข้อผิดพลาดทางการขาย

4.

ลูกค้าหรือผู้ซื้อจะเชื่อมั่นในสินค้าหรือบริการ ถ้าพนักงานขายสามารถตอบคำถามหรืออธิบายเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการนั้น ๆ ได้อย่างถูกต้องชัดเจนเป็นวัตถุประสงค์ของการเตรียมการก่อนเข้าพบลูกค้าข้อใด

a)

มีความเชื่อมั้น

b)

กลยุทธ์การเข้าพบลูกค้า

c)

ทำตนเป็นมืออาชีพ

d)

การวางแผนข้อมูลข่าวสาร

5.

ข้อใดคือชื่อของลูกค้ามุ่งหวังของกิจการขายสินค้าหรือบริการที่จัดแบ่งออกเป็น 2 ประเภท

a)

ลูกค้ามุ่งหวังที่เป็นผู้บริโภค

b)

ลูกค้ามุ่งหวังรายย่อย

c)

ลูกค้ามุ่งหวังขายปลีก

d)

ลูกค้ามุ่งหวังพ่อค้าคนกลาง

6.

ชื่อ สกุล ที่อยู่อาศัย ที่ทำงาน เบอร์โทรศัพท์ อายุ อาชีพ อุปนิสัยส่วนตัว เป็นรายละเอียดของกลุ่มลูกค้ามุ่งหวังประเภทใด

a)

ลูกค้ามุ่งหวังที่เป็นผู้บริโภค

b)

ลูกค้ามุ่งหวังรายย่อย

c)

ลูกค้ามุ่งหวังขายปลีก

d)

ลูกค้ามุ่งหวังพ่อค้าคนกลาง

7.

มีการวางแผนการเสนอขายเป็นประจำ และทุกครั้งที่เข้าพบลูกค้าทำให้พนักงานขายสร้างนิสัยที่ดี เกิดการพัฒนารูปแบบวิธีการเสนอขาย เป็นวัตถุประสงค์ของการเตรียมการก่อนเข้าพบข้อใด

a)

การวางแผนข้อมูลข่าวสาร

b)

การทำตนเป็นมืออาชีพ

c)

เพื่อสร้างความเชื่อมั่น

d)

กลยุทธ์การเข้าพบลูกค้า

8.

จากการเตรียมการเข้าพบลูกค้านักเรียนคิดว่าทำให้เกิดผลดีต่อพนักงานขายข้อใด

a)

แก้ปัญหาเฉพาะหน้าต่าง ๆ ได้

b)

ความผิดพลาดต่อการเสนอขายน้อยลง

c)

เกิดความเชื่อมั้นในการเสนอขายต่อลูกค้า

d)

ถูกทุกข้อที่กล่าว

9.

ทฤษีการเสนอขายโดยใช้สูตร AIDA A ตัวที่ขีดเส้นใต้ หมายถึง

a)

ตัดสินใจซื้อสินค้า

b)

เกิดความปรารถนาที่จะซื้อ

c)

เกิดความสนใจและต้องการ

d)

สร้างให้ลูกค้าตั้งใจรับฟัง

10.

ทษฏีการเสนอขายแบบใดที่ให้ความสำคัญแก่ลูกค้าเปรียบเสมือนหุ้นส่วน หรือเพื่อนร่วมงาน

a)

วิธีใช้สูตร AIDA

b)

วิธีเน้นความต้องการและพึงพอใจ

c)

วิธีให้คำปรึกษา

d)

วิธีกระตุ้นเร้าให้เกิดการตอบสนอง