NEW
Font size
Worksheetsแบบทดสอบหน่วยที่ 4 การเข้าพบลูกค้า
Total questions: 10
Worksheet time: 11mins
ขั้นตอนใดที่พนักงานขายมีการเผชิญหน้ากับลูกค้าครั้งแรก
การเข้าพบลูกค้า
การแสวงหาลูกค้า
การเสนอขายแก่ลูกค้า
การเตรียมการก่อนเข้าพบลูกค้า
วัตถุประสงค์ของการเข้าพบลูกค้าคือข้อใด
การสร้างความตั้งใจรับฟัง
การสร้างให้เกิดความสนใจ
การค้นหาคุณสมบัติของลูกค้า
ถูกทุกข้อที่กล่าว
หลังจากที่ได้เข้าพบลูกค้าพนักงานขายจัดแบ่งลูกค้าออกเป็นข้อใดบ้าง
ผู้ที่ชอบการวิเคราะห์
ผู้ที่ชอบแกล้งพนักงานขาย
ผู้ที่พนักงานขายควรเสนอขาย
ถูกทุกข้อที่กล่าว
พนักงานขายเสนอขายโดยเน้นผลประโยชน์ส่วนรวมเป็นสำคัญ เหมาะกับการเสนอขายแก่ลูกค้าประเภทใด
ผู้ที่มีความเป็นกันเอง
ผู้ที่มีแรงขับสูง
ผู้ที่ชอบพูดคุย
ข้อใดก็ได้
พนักงานขายกล่าว "สวัสดีค่ะ ดิฉันชื่อ สายสมร ขยันยิ่ง เป็นพนักงานขายเครื่องกรองน้ำ กิ๊ฟฟารีน คือการเข้าพบลูกค้าวิธีใด
การเข้าพบด้วยผลิตภัณฑ์
การเข้าพบด้วยการอ้างอิง
การเข้าพบด้วยการแนะนำ
การเข้าพบด้วยการสรรเสริญ
พนักงานขายกล่าว "ท่านคิดว่าคอมพิวเตอร์ชนิดพกพาช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้งานไหมคะ" ตรงกับข้อใด
การเข้าพบโดยการสาธิต
การเข้าพบด้วยการใช้คำพูด
การเข้าพบโดยการตั้งคำถาม
การเข้าพบโดยการแสดงผลงาน
พนักงานขายกล่าว "คุณศักดิ์ชาย แนะนำให้ดิฉันมาพบท่านเรื่องรูปแบบลวดลาย สี ของผ้าม่าน ในบ้านของท่าน ทราบว่าท่านมีความต้องการ จึงได้เข้ามาพบเพื่อเสนอขายค่ะ" เป็นการเข้าพบด้วยวิธีใด
เข้าพบด้วยการอ้างอิง
เข้าพบด้วยแนะนำ
เข้าพบด้วยการสรรเสริญ
เข้าพบโดยการใช้ของกำนัล
ลูกค้ามีความประสงค์ที่จะเห็นและได้ทดลองขับรถยนต์จริง เหมาะกับการเข้าพบข้อใด
การเข้าพบด้วยผลิตภัณฑ์
การเข้าพบด้วยการแนะนำ
เข้าพบโดยการแสดงผลงาน
เข้าพบด้วยการตั้งคำถาม
ลูกค้ากล่าว "เชิญคุญเสนอขายได้เลย ผมจะทำงานของผมไปเรื่อย ๆ และจะฟังคุณตามปกติ
พนักงานขายกล่าว " ตกลงครับ ผมจะเริ่มนำเสนอสินค้าขณะที่ท่านทำงานอยู่ ท่านก็สามารถที่จะได้รับกระเป๋าเดินทางราคา 4,500 บาท ฟรีง่าย ๆ ครับ"
ลูกค้าถาม "จะได้กระเป๋าเดินทางฟรีอย่างไร" เกี่ยวข้องกับข้อใด
ช่วงเวลาในการเข้าพบ
ไม่ใช้การกล่าวคำขอโทษ
การเอาชนะความตั้งใจรับฟัง
การลดหรือผ่อนคลายความตึงเครียด
การเข้าพบลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพพนักงานขายควรมีลักษณะตรงกับข้อใด
ใช้เวลาในการนำเสนอไม่มากนัก
ไม่พูดจาโอ้อวด
เชื่อมั่นในบุคลิกภาพ รอบรู้ในตัวสินค้า
ถูกทุกข้อที่กล่าว
