ก. ลักษณะในเชิงปริมาณ มีความเป็นไปได้และเกี่ยวข้องกับงาน

ข. ลักษณะในเชิงคุณภาพ มีความเป็นไปได้และไม่เกี่ยวข้องกับงาน

ค. ลักษณะในเชิงปริมาณ ไม่มีความเป็นไปได้และไม่เกี่ยวข้องกับงาน

ง. ลักษณะในเชิงคุณภาพ มีความเป็นไปได้และเกี่ยวข้องกับงาน

3

4

5

6

ก. มาตรฐานผลการปฏิบัติงานและตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานที่คลุมเครือ

ข. การมีส่วนร่วมในการพัฒนามาตรฐานผลงาน

ค. การใช้เกณฑ์ประเมินผลการปฏิบัติงานที่เป็นดุลพินิจของผู้ประเมิน

ง. การใช้เครื่องมือประเมินผลการปฏิบัติงานหลายประเภทในเวลาเดียวกัน

4

5

6

7

ก. วัตถุประสงค์ด้านการพัฒนา

ข. วัตถุประสงค์ด้านเอกสาร

ค. วัตถุประสงค์ด้านการจัดการ

ง. วัตถุประสงค์ด้านสารสนเทศ

ก. วัตถุประสงค์ด้านการสื่อสาร

ข. วัตถุประสงค์ด้านกลยุทธ์

ค. วัตถุประสงค์ด้านการจัดการ

ง. วัตถุประสงค์ด้านเอกสาร

ก. 3 ปัจจัย ได้แก่ ปัจจัยที่เกี่ยวกับตัวบุคคล, ปัจจัยการสนับสนุนจากผู้บริหาร, ปัจจัยที่เกี่ยวกับระบบและกระบวนการ

ข. 2 ปัจจัย ได้แก่ ปัจจัยที่เกี่ยวกับระบบและกระบวนการ, ปัจจัยที่เกี่ยวกับการให้รางวัลและการสร้างแรงจูงใจ

​ค. 2 ปัจจัย ได้แก่ ปัจจัยที่เกี่ยวกับตัวบุคคล,ปัจจัยที่เกี่ยวกับระบบและกระบวนการ

ง.  3 ปัจจัย ได้แก่ ปัจจัยที่เกี่ยวกับตัวบุคคล, ปัจจัยที่เกี่ยวกับระบบและกระบวนการ, ปัจจัยที่เกี่ยวกับการบูรณาการ

ก. การสนับสนุนจากผู้บริหาร

ข. ทักษะและความสามารถของผู้บังคับบัญชา

ค. ความเข้าใจและความร่วมมือของพนักงาน

ง. ถูกทุกข้อ

ก. การมีส่วนร่วมในการพัฒนามาตรฐานผลงาน

ข. ระบบการติดตามผลการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ

ค. การใช้เกณฑ์ประเมินผลการปฏิบัติงานที่เป็นดุลพินิจของผู้ประเมิน

ง. สมรรถนะของพนักงาน