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DUC : Dossier 3 : Le produit

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

Qu'est ce qu'un produit ?

a)

Un bien.

b)

Un service.

c)

Un bien et un service.

d)

Une addition.

2.

Un service est...

a)

la mise à disposition d'une capacité technique ou intellectuelle.

b)

une chose utilisable pour combler un besoin ou un désir.

c)

une chose physique tangible.

d)

une aide.

3.

Un bien est...

a)

la mise à disposition d'une capacité technique ou intellectuelle.

b)

une chose utilisable pour combler un besoin ou un désir.

c)

une chose physique tangible.

d)

une aide.

4.

L'hôpital est...

a)

Service Public

b)

Service Non Marchand

c)

Service intégré à une grosse structure

d)

Géré par un individu

5.

L'école primaire est un...

a)

Service Public

b)

Service Non Marchand

c)

Service intégré à une grosse structure

d)

Géré par un individu

6.

Le SAV Darty est un...

a)

Service Public

b)

Service Non Marchand

c)

Service intégré à une grosse structure

d)

Service géré par un individu

7.

Une coloration chez un coiffeur est un...

a)

Service Public

b)

Service Non Marchand

c)

Service intégré à une grosse structure

d)

Service géré par un individu

8.

Quelles sont les caractéristiques d'un bien ?

a)

Matérielles.

b)

Fonctionnelles.

c)

Immatérielles.

9.

Les caractéristiques matérielles d'un bien correspond à...

a)

ce qu'il est ?

b)

ce qu'il fait ?

c)

ce qu'il représente ?

10.

Les caractéristiques fonctionnelles d'un bien correspond à...

a)

ce qu'il est ?

b)

ce qu'il fait ?

c)

ce qu'il représente ?

11.

Les caractéristiques immatérielles d'un bien correspond à...

a)

ce qu'il est ?

b)

ce qu'il fait ?

c)

ce qu'il représente ?

12.

Quelles sont les caractéristiques d'un service ?

a)

Périssable.

b)

Fonctionnelles.

c)

Immatérielles.

d)

Spécifiques & Variables

e)

Servuction

13.

Qu'est ce qu'un bien durable ?

a)

Dentifrice

b)

Voiture

14.

Qu'est ce qu'un bien de conviction ?

a)

Un bien de la vie de tous les jours, que l'on consomme régulièrement et de manière facile.

b)

Un bien comparé avec d'autres biens identiques afin de faire une sélection.

c)

Un bien acheté avant tout pour se démarquer et se créer une identité.

15.

Si l'on classe les biens par rapport au comportement d'achat, il peuvent donc être...

a)

de commodité ?

b)

de comparaison ?

c)

de conviction ?

d)

de servuction ?

16.

Un service peut être classer en fonction...

a)

de sa composition.

b)

de son utilisation.

c)

des supports nécessaires.

d)

de sa couleur.

17.

Le cycle de vie s'applique pour :

a)

la marque

b)

le produit

c)

le marché

d)

la référence

18.

La mise sur le marché du produit correspond :

a)

au lancement ?

b)

à la croissance ?

c)

à la maturité ?

d)

au déclin ?

19.

Quand les ventes d'un produit s'accélèrent il s'agit du cycle de :

a)

lancement ?

b)

croissance ?

c)

maturité ?

d)

déclin ?

20.

Quand les ventes d'un produit se stabilisent il s'agit du cycle de :

a)

lancement ?

b)

croissance ?

c)

maturité ?

d)

déclin ?

21.

Quand les ventes d'un produit baissent il s'agit du cycle de :

a)

lancement ?

b)

croissance ?

c)

maturité ?

d)

déclin ?

22.

Quel est le cycle de vie spécifique où les ventes ne décollent pas ?

a)

L'échec ?

b)

L'apprentissage long ?

c)

L'effet de mode ?

d)

Le feu de paille ?

e)

L'introduction manquée ?

23.

Quel est le cycle de vie spécifique où les ventes prennent du temps pour trouver la demande ?

a)

L'échec ?

b)

L'apprentissage long ?

c)

L'effet de mode ?

d)

Le feu de paille ?

e)

L'introduction manquée ?

24.

Quel est le cycle de vie spécifique où les ventes augmentent, diminuent, puis augmentent et diminuent, et augmentent... ?

a)

L'échec ?

b)

L'apprentissage long ?

c)

L'effet de mode ?

d)

Le feu de paille ?

e)

L'introduction manquée ?

25.

Quel est le cycle de vie spécifique où les ventes augmentent, rapidement pour s'effondrer rapidement ?

a)

L'échec ?

b)

L'apprentissage long ?

c)

L'effet de mode ?

d)

Le feu de paille ?

e)

L'introduction manquée ?