wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Core Abilities 01

Total questions: 51

Worksheet time: 35mins

Name
Class
Date
1.

Maksud Bahasa Kerja?

a)

Bahasa digunakan di pasar raya, market dan supermarket

b)

Bahasa dalam syarikat, negeri, pertubuhan atau organisasi

c)

Bahasa rasmi kebangsaan malaysia

d)

Bahasa utama dalam menjimatkan kos.

2.

Kepentingan Bahasa Kerja?

a)

Memperbetulkan orang lain

b)

Menjimatkan kos

c)

Mudahkan pertejemahan

d)

Senang untuk digunakan

3.

Slanga?

a)

Kata-kata tidak formal

b)

Kata kata formal

c)

Kata kata biasa

d)

Kata kata bahasa kerja

4.

Dialek?

a)

Bahasa daerah

b)

Bahasa kerja

c)

Bahasa rasmi

d)

Bahasa standard

5.

Jargon?

a)

Istilah tertentu

b)

Bidang tertentu

c)

Bahasa tertentu

d)

Ucapan tertentu

6.

Bahasa di kerja menggunakan bahasa_______

a)

Daerah

b)

Negeri

c)

Negara

d)

Standard

7.

Di Malaysia bahasa kerja standard ialah bahasa?

a)

Inggeris dan Kebangsaan

b)

Cina dan Inggeris

c)

Melayu dan Cina

d)

Tamil dan Melayu

8.

Penggunaan bahasa di tempat kerja yang betul.

a)

Menggunakan kata makian dan lucah

b)

Menggunakan bahasa yang formal

c)

Boleh menghina

d)

Menggunakan bahasa dialek, jargon dan slanga

9.

Maksud komunikasi?

a)

Bercakap, menulis atau menghantar mesej kepada orang lain

b)

Bercakap atau menghantar mesej kepada orang lain

c)

Menulis atau menghantar mesej kepada orang lain

d)

Bercakap, mengira atau mencetak mesej kepada orang lain

10.

Jenis komunikasi?

a)

2

b)

1

c)

3

d)

5

11.

2 jenis komunikasi yang betul?

a)

Tulis dan oral

b)

Lisan dan bukan lisan

c)

Pertuturan dan ekpresi muka

d)

Lisan dan bertulis

12.

Komunikasi lisan.

a)

Oral dan bertulis

b)

Kira dan menelaah

c)

Menyampai dan menilai

13.

Komunikasi oral?

a)

Penyampaian idea kepada individu lain.

b)

Penyampaian berbentuk tulisan.

c)

Penyampaian idea dalam perkiraan

d)

Penyampaian gambar yang dilukis

14.

Komunikasi bertulis

a)

Penyampaian melalui percakapan

b)

Penyampaian maklumat dalm bentuk bertulis

c)

Penyampaian melalui mimik muka

d)

Penyampaian melalui mesej

15.

Komunikasi bukan lisan

a)

Mesej tanpa kata-kata

b)

Mesej melalui penulisan

c)

Mesej melalui karangan

d)

Mesej pertuturan

16.

Pilih 4 jenis komunikasi bukan lisan yang betul

a)

Pergerakan tubuh badan

b)

Ekperesi muka

c)

Pakaian dan penampilan

d)

Hubungan mata

e)

Penulisan buku

17.

3 tujuan mengenal pasti bahasa kerja standard

a)

Untuk komunikasi

b)

Untuk jimat kos

c)

Untuk terjemahan

d)

Untuk mengelakkan salah faham maklumat dan arahan

18.

Di Malaysia, bahasa yang sering digunakan sebagai bahasa kerja ialah

a)

Bahasa Kebangsaan

b)

Bahasa Perancis

c)

Bahasa Sepanyol

d)

Bahasa Jerman

19.

Pernyataan yang manakah TIDAK BETUL mengenai prosedur kerja?

a)

Ia adalah laporan kerja

b)

Ia adalah urutan langkah-langkah melakukan kerja

c)

Ia adalah dokumen kekal dan tidak boleh di ubah

d)

Ia boleh digunakan untuk mengukur prestasi kerja secara adil

20.

Apakah slanga?

a)

Budaya

b)

Kumoulan etnik

c)

Loghat atau bahasa daerah

d)

Ungkapan yang tidak formal

21.

Bahasa di tempat kerja untuk menjaga nama baik professional anda

a)

pasar

b)

daerah

c)

standard

d)

slanga

22.

Jargon ialah

a)

Loghat

b)

Bahasa daerah

c)

Ungkapan yang tidak formal

d)

Kata dalam bidang tertentu

23.

Komunikasi Oral

a)

Sejenis ungkapan tidak formal

b)

Komunikasi bukan lisan

c)

penyampaian maklumat melalui pertuturan

d)

penyampaian maklumat melalui penulisan

24.

Elakkan menggunakan kata __________ di tempat kerja

a)

Standard

b)

Kebangsaan

c)

Inggeris

d)

makian

25.

Ekperesi muka, pergerakan dan pakaian ialah bentuk komunikasi?

a)

Oral

b)

Bertulis

c)

Lisan

d)

Bukan lisan

26.

Komunikasi bertulis ialah jenis komunikasi?

a)

Lisan

b)

Bukan lisan

c)

Oral

d)

Pergerak

27.

Komunikasi oral ialah?

a)

Komunikasi Pertuturan

b)

Komunikasi Bertulis

c)

Komunikasi Ujian

d)

Komunikasi Mimik Muka

28.

Bentuk komunikasi INTRAPERSONAL ialah?

a)

antara beberapa individu

b)

antara diri sendiri

c)

antara penceramah dan khalayak

d)

antara satu sumber kepada penerima seluruh dunia

29.

Bentuk komunikasi INTERPERSONAL ialah?

a)

antara beberapa individu

b)

antara diri sendiri

c)

antara penceramah dan khalayak

d)

antara satu sumber kepada penerima seluruh dunia

30.

Bentuk komunikasi AWAM ialah?

a)

antara beberapa individu

b)

antara diri sendiri

c)

antara penceramah dan khalayak

d)

antara satu sumber kepada penerima seluruh dunia

31.

Bentuk komunikasi MASSA ialah?

a)

antara beberapa individu

b)

antara diri sendiri

c)

antara penceramah dan khalayak

d)

antara satu sumber kepada penerima seluruh dunia

32.

Komunikasi MASSA melalui?

a)

Surat

b)

Poskad

c)

Internet

d)

Report

33.

Komunikasi KORPORAT ialah?

a)

Komunikasi Organisasi

b)

Komunikasi Etnik

c)

Komunikasi Khalayak

d)

Komunikasi Kumpulan Kecil

34.

Komunikasi BUDAYA?

a)

berlainan etnik

b)

berlainan umur

c)

berlainan peringkat usia

35.

Antara yang berikut manakah kaedah komunikasi oral

a)

Ceramah

b)

Surat

c)

Muka marah

d)

Gerak badan

36.

Untuk menghasilkan komunikasi berkesan, perlu mengambil kira

a)

Komunikasi lisan

b)

Komunikasi oral

c)

kemahiran dalam diri penutur

d)

khalayak yang menjadi sasaran

37.

Antara yang berikut komunikasi berkesan, KECUALI?

a)

sapaan yang betul

b)

format yang betul

c)

ungkapan yang sukar

d)

tatabahasa yang betul

38.

Kelebihan komunikasi oral

a)

Bersifat tidak formal

b)

Berubah sifatnya

c)

Maklum balas secara spontan

d)

Digunakan sebagai bukti penyiasatan

39.

Anggukan kepala contoh?

a)

Komunikasi lisan

b)

Komunikasi Oral

c)

Gerak isyarat

d)

Bahasa Isyarat

40.

Postur gerak geri?

a)

Terbuka dan tertutup

b)

Terbuka dan positif

c)

Negatif dan Tertutup

d)

Pencerminan

41.

Apakah contoh postur terbuka?

a)

Menyilang tangan

b)

Duduk kaki bersilang

c)

Duduk tangan di belakang

d)

Duduk dengan tangan di atas peha

42.

Postur tertutup

a)

Seorang tidak selesa

b)

Seorang berasa gembira

c)

Seorang berminat untuk mendengar

d)

Seorang meniru isyarat bukan lisan tanpa disedari

43.

Tujuan bahan bacaan di tempat kerja?

a)

Untuk memahami bahasa di tempat kerja

b)

Untuk memahami maklumat dan arahan

c)

Untuk mempelajari bahasa dan simbol baru

d)

Untuk mencari perkataan dan makna yang betul

44.

Apakah yang dimaksudkan dengan penggunaan dokumen

a)

Membac bahan sepertiarahan kerja,emel dan memo

b)

Menggabungkan maklumat daripada pelbagai sumber

c)

Memahami maklumat bertulis dalam pelbagai jenis dokumen kerja

d)

Kebolehan mencari dan menggunakan maklumat yang diperlukan daripada paparan maklumat

45.

Berikut merupakan bahan-bahan bacaan ditempat kerja

a)

Emel

b)

Laporan

c)

Arahan kerja

d)

SOP

e)

Simbol

46.

Apakah SOP?

a)

Kertas laporan

b)

Arahan kumpulan

c)

Buku panduan dan risalah

d)

Satu set arahan langkah demi langkah

47.

Prosedur kerja disediakan untuk

a)

Memastikan mutu

b)

Menjadi panduan pekerja

c)

Mengenalpasti tugas yang harus dilakukan

d)

Memberikan penerangan dan memahami pekerjaan

48.

Memo nama ringkas untuk?

a)

Mencerak

b)

Emel

c)

Surat

d)

Memorandum

49.

Kandungan bahan bacaan berfungsi untuk?

a)

Menerangkan tugas tertentu

b)

Mendapatkan pelanggan

c)

Menerima kontrak baru

d)

Tujuan pengiklanan

50.

Pernyataan yang manakah salah mengenai prosedur kerja?

a)

Ia adalah laporan kerja

b)

Dokumen kekal

c)

Urutan langkah-langkah

d)

Mengukur prestasi kerja secara adil

51.

Maksud SOP

a)

Prosedur Operasi Situasi

b)

Prosedur Operasi Singkat

c)

Prosedur Operasi Standard

d)

Prosedur Operasi Status