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WorksheetsVente
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
Choisis: Une cliente a besoin de se sentir bien avec sa coiffeuse
Besoins reliés aux services
besoins reliés aux produits
besoins relationnels
Une cliente veut savoir comment entretenir ses ongles
Besoins liés au service
Besoins émotionnels
Besoins liés aux produits
La méthode de vente CAB fait référence ....
Connaissances Avantages Besoins
Caractéristiques Appartenance Bénéfices
Caractéristiques Avantages Bénéfices
Caractéristique Avantages Besoins
Laquelle est une raison d'opposition ou objection
par ce qu'elle doute de la qualité du produit
parce qu'elle manque d'argent
parce qu'elle craint de regretter son achat
toutes ces réponses
Lorsque je fais une affiche promotionnelle, je pratique la méthode AIDA afin surtout :
D'attirer l'attention
Susciter l'intérêt
Provoquer une action
Vrai ou faux
En vente on défini 3 types de besoins
faux
vrai
Dans la technique A.I.D.A .que veut dire chacune des lettres
Aide Intérêt Dévouement Action
Attention Individuellement Dévouement Accomplissement
Attention Intérêt Désir Action
Attention Intérêt Dévouement Action
Après avoir fait un manucure j'en profite pour offrir un prochain rendez-vous pour un soin facial.Quel est ce type de vente?
Suggestive
Directe
Indirecte
Le cycle de vente comporte 6 étapes. Lesquelles sont dans le bon ordre?
Accueil, Détermination des besoins, Réponses aux objections, Présentation du produit ou du service, Conclusion de la vente et Service après vente
Accueil, Détermination des besoins, Présentation du produit ou du service Réponses aux objections Conclusion de la vente et service après vente
Accueil, , Présentation du produit ou du service Détermination des besoins Réponses aux objections Conclusion de la vente et service après vente
Vous proposez un changement pour un maquillage à votre cliente. Celle-ci s'objecte en vous disant qu'elle doit avoir l'opinion de son mari. Quel serait le type d'objection?
Objection de prétexte
objection de doute
objection de fuite
objection de réflexion
quel serait le type d'objections à cette affirmation:La cliente n'est pas prête à prendre sa décision
objection de réflexion
objection d'information
objection de prétexte
objection sentimentale
Parmi ces affirmations, laquelle de ces formules de conclusions de vente est la plus efficace au départ de votre cliente
Salut là , vous reviendrez
Voici ma carte d'affaire. Merci de votre confiance. Ce fut un plaisir de vous servir et n'hésitez pas à me contacter ou à revenir me voir
Merci à la prochaine
Merci de votre visite
