Font size
WorksheetsOn-boarding quiz 20190226
Total questions: 17
Worksheet time: 6mins
Burberry 品牌创立的年份
1879
1888
1856
1956
Thomas Burberry 先生哪一年发明了嘎巴甸Gabardine面料。
1856
1888
1879
1890
Riccardo曾就读于
英国中央圣马丁艺术设计学院Central Saint Martins
美国德雷塞尔大学Drexel University
英国金斯顿大学Kingston University
日本文化服装学院Bunka Fashion College
什么使 Burberry 成为一家具有社会责任感的公司？多选题
员工志愿活动，环境责任
可持续发展过程
负责任的产品与包装设计
可持续性财产增长
Burberry的四大战略主题是什么？
数字化、以顾客服务著称、以品牌为中心、有效率及合乎商业道德
以品牌优先、以产品著称、以顾客为中心、生产力与责任感
颂扬生产力、以传统优先、用产品启发消费、培养顾客
Client Journey-第一印象中不包括以下哪个选项
自然、个性化的问候
打破僵局的艺术
欢迎及问候
高价值提问
下面的提问中，哪个不是开放式提问
您喜欢什么颜色的？
您是明天需要吗？
您在什么场合穿着？
您是给谁挑选？
哪个不属于交叉销售的三个技巧
观察
积极倾听
主导销售
了解产品
四大Styling原则中包括以下哪几个选项。 多选题
颜色
版型
图案
面料
投资 Burberry Trench 风衣的四个理由是？
私人印记、英格兰制造、传统与创新以及经典如斯、天然防护性能
约克郡制造、盛装及休闲皆宜、军风细节、嘎巴甸革新、
天然防护性能、英格兰制造、精湛工艺、传统与创新以及经典如斯
天然防护性能、伦敦制造、精湛工艺、军风细节
Heritage 羊绒围巾有哪三大关键故事？多选题
英格兰制造，英国泉水荡涤，起绒草拉绒
苏格兰制造，苏格兰泉水荡涤，起绒草拉绒
英国制造，英国泉水荡涤，起绒草拉绒
苏格兰制造，威士忌进行水洗，起绒草拉绒
我们的皮革鞣制产地，包括以下哪几个。多选题
意大利
西班牙
英格兰
土耳其
在手袋及小件配饰的销售准备前期应采用哪些做法？多选题
包款墙下的所有储柜仅限存放包款
将尽可能多的包款放在货架上，增加销售机会
包内应含填充有薄纸的防尘袋，有效塑形当产品
置于货架时，应移除拉链和五金配件的塑料膜
Burberry 在全球范围内提供哪三项售后服务？
维修， 重新设计服务， 改衣服务
更换部件，维修， 重新设计服务
更换部件，维修，改衣服务
为已购买的商品添加私人印记， 更换部件，维修
顾客因改变心意提出调换货品时需要向你提供什么？
未使用/修改过的产品，以及购买凭证
他/她的姓名和地址
未使用/修改过的产品
产品——Burberry 始终接受顾客因改变心意退换货的要求
为什么顾客信息隐私对 Burberry 如此重要？
顾客信息隐私非常重要，确保我们的竞争对手不会获取我们顾客的信息
在特殊情况下可以分享顾客信息，比如，向顾客的直系亲属分享其信息
顾客签署过一份声明，允许我们必要时向第三方分享其信息，因而 Burberry 无需考虑顾客信息隐私
Burberry 受数据保护法的约束，始终致力于保护顾客信息
B-Series 系列在每个月几号限时发售？
14
19
17
27
