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WorksheetsMC - Cuestionario
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
El Modelo Conceptual representa
Lo que una organización ofrece a clientes y proveedores
La tecnología de la información
Componentes de una organización
Relaciones entre la organización y la tecnología de lainformación
Identificar los procesos de una organización
No tiene relación directa con la gestión de las TIC's
Se relaciona parcialmente con la gestión de las TIC's
Determina de qué manera poder gestionar las TIC's
Permite reconocer la cadena de valor de Porter
Los procesos operativos de una organización son aquellos que:
Se realizan de manera repetitiva y rutinaria, creando valor al producto o servicio que se ofrece, de acuerdo a la misión y visión
Realizados por los operarios
No forman parte de la cadena de valor de Porter
No requieren de toma de decisión
En la industria manufacturera, el proceso de compras es
Un proceso de soporte
Un proceso de soporte pero crítico
Un proceso clave y crítico
Un proceso clave pero no crítico
Cuando se producen cambios en la manera de hacer las cosas en una organización,
Se deben analizar los valores para asegurar la eficiencia en la operación del negocio
Se debe analizar el impacto que generará a nivel de procesos, aplicaciones, servicios básicos e infraestructura
Será necesario revisar que las aplicaciones sigan funcionando correctamente, ya que es la única capa afectada.
No es necesario involucrar al área de TI, ni analizar los componentes de TI ya que es un cambio a nivel de Misión, Visión y Valores
Las tecnologías de la información del tipo disruptivas,
Impactan en la capa de infraestructura
Impactan en la manera de resolver las aplicaciones, servicios e infraestructura
No impactan en la organización que mantiene invariable sus procesos y uso de las tecnologías de la información
Pueden llegar a modificar desde la Misión, Visión y Valores hasta la Infraestructura
La implementación de un ERP genera un impacto en:
La Misión, Visión y Valores, Estructura Organizativa, hasta la capa de Aplicaciones
La Estructura organizativa, los Procesos, las Aplicaciones legacy, los Servicios básicos y la Infraestructura.
Las Aplicaciones
Las Aplicaciones, Servicios Básicos e Infraestructura
Cuando el proveedor del Sistema Operativo de los equipos de una organización anuncia la discontinuidad del mantenimiento de la versión instalada,
Puede generar la necesidad del cambio de ciertas aplicaciones "core" y la revisión de los procesos a los que da soporte
Obliga a encontrar otros sistemas operativos compatibles con el actual
Requiere pensar en la contratación de personal especializado para que continúe internamente realizando el mantenimiento del Sistema Operativo instalado en la actualidad.
No se debe tomar ninguna medida en particular
La implementación de un CRM en la nube implica que:
Es un componente que no debe ser gestionado internamente por el área de TI o los responsables de la misma
La infraestructura y los Servicios Básicos no pueden ser administrados por el área de TI de la organización
El mantenimiento de la aplicación y los servicios básicos pueden o no estar bajo la responsabilidad del área de TI, según el contrato firmado
No es posible adecuar la aplicación a los requerimientos particulares de la organización
El motor de Base de datos es un componente que se encuentran en
La capa de Servicios Básicos
La capa de Infraestructura
La capa de Aplicaciones
No forma parte del Modelo Conceptual
La rotación tecnológica
Impacta fuertemente a nivel de Misión, Visión y Valores
No impacta a nivel de Misión, Visión y Valores
Puede llegar a impactar a nivel de Misión, Visión y Valores
Solo impacta a nivel de Misión, Visión y Valores si se trata de una tecnología disruptiva.
Las aplicaciones de tipo estándar
No pueden ser modificadas para que se ajusten a los procesos de la organización
Se pueden implementar en la medida en que sirvan para una industria determinada
Son desarrolladas por un proveedor y se alojan, en general, en la nube
Se pueden implementar independientemente al tipo de industria
Las aplicaciones específicas
Son desarrolladas a medida
Son desarrolladas para la implementación en una industria en particular
No pueden ser implementadas en más de una organización de la misma industria
Son servicios básicos
Excel y Access son
Aplicaciones estándares
Aplicaciones específicas
Servicios básicos
No son componentes que se representen en el Modelo Conceptual
El modelo conceptual permite
Conocer qué componentes ofrece el mercado de T.I.
Definir los conceptos teóricos de TI en las organizaciones
Dimensionar y visualizar la relación entre los componentes de la organización y TI
Cuantificar la inversión en TI dentro de una organización
