NEW
Font size
Worksheetsİşletmecilik Semineri - Kalite Uygulamaları
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Bir ürün veya hizmetin belirlenen ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerin tümüne denir.
Kalite
Spesifikasyon
Teknik bilgi
Müşteri memnuniyeti
Kaliteyi nasıl ölçeriz?
Müşterinin tatmini
Üretimde hatasızlık
Hepsi
Hangisi / hangileri üretimde hatasızlık maddelerindendir?
İsraf etme
Stok yapma
Yeniden işleme
Hepsi
1913 senesinde “Model T” isimli arabasını üretirken ilk kez yürüyen bant sistemini getiren kişi kimdir?
Frederick W. Taylor
Henry Ford
James Watt
Feigenbaum
Balık kılçığı tekniğini geliştiren ve “kalite çemberlerini” anlayışını getiren kişi kimdir?
Juran
Deming
Kaoru Ishikawa
Philip Crosby
PUKÖ döngüsünde “Sonuçların plana göre gidip gitmediğinin değerlendirildiği” adım nedir?
Planla
Uygula
Kontrol et
Önlem al
Bir kişi “sistemimi tasarladım, planıma göre iyileştirme çalışmalarımı yaptım, şimdi sıra sistemi yaymak ve eğitim vermekte” diyorsa kişi PUKÖ döngüsünün hangi adımındadır?
Planla
Uygula
Kontrol et
Önlem al
.................. temel fikir müşteriye sunulan değeri arttırırken israfı (waste) azaltmaktır
6 Sigma’da
Kalite Çemberi’nde
Yalın Üretim’de
PUKÖ’de
Six Sigma, süreç performansını geliştirerek bir milyonda ............birim hata oranına ulaşmayı amaçlar.
4,8
5,4
3,4
3,8
“Kök nedenler için sürecin analiz edildiği” DMAIC adımı nedir?
Define – Tanımla
Measure – Ölçme
Analyse - Analiz
Improve - İyileştirme
