Salah satu jenis FinTech yang banyak digunakan adalah Agregator, fungsi Agregator adalah

Tantangan industri perbankan saat ini telah membuat banyak perusahaan di perbankan melakukan banyak program-program untuk melakukan perbaikan maupun inovasi dalam bisnisnya. Contoh inovasi yang sudah dilakukan oleh BCA dalam bentuk product dan layanan adalah

Salah satu hal untuk menjawab tantangan yang terjadi saat ini adalah dengan melakukan perbaikan berkesinambungan di seluruh bagian, istilah continuous improvement juga dalam bahasa Jepang dikenal dengan istilah

Apa yang membedakan Continuous Improvement dengan Inovasi

Salah satu ciri improvement dari perusahaan berkelas dunia adalah

Continuous improvement bertumpu pada

Perbedaan Agile Continuous improvement dengan Continuous Improvement adalah

Suatu akitifitas yang tidak memberi nilai tambah tetapi diperlukan oleh internal perusahaan disebut dengan Non Value Added but necessary, contohnya adalah

Karyawan yang telah ditraining oleh perusahaannya, tetapi karyawan tersebut tidak menerapkan hasil training tersebut ke dalam pekerjaannya, hal tersebut termasuk pemborosan, yaitu

Ibu Inggrid selama 10 menit mencari alat tulis yang seharusnya berada pada tempatnya. Mencari-cari alat tulis tersebut termasuk jenis pemborosan

Proses membawa, mengantarkan atau perpindahan dokumen dari satu tempat ke tempat yang lain termasuk kedalam jenis pemborosan

Membeli ATK dalam jumlah banyak karena sedang discount. Hal ini dapat menimbulkan pemborosan dari Segi

Dalam Kaizen, improvement bisa mencakup proactive improvement dan Reactive Improvement. Yang tergolong Proactive Improvement antara lain

Dalam menentukan tema atau topik project improvement, tema improvement dapat diambil dari dari masalah yang terkait dengan

Salah satu tools yang digunakan untuk mengidentifikasi masalah adalah emphaty map, yang berbasis pada

Dalam mengidentifikasi masalah, salah satunya kita dapat menggunakan empathy map, di dalam empathy map definisi yang menyatakan bahwa “Sesuatu yang nasabah tidak inginkan terjadi ketika menggunakan produk / jasa BCA“ disebut dengan unsur

Untuk memahami permasalahan serta memahami scope permasalahan perlu dilakukan visualisasi masalah. Tools yang sesuai untuk visualisasi masalah adalah

Apa yang tidak boleh (Don’t) dilakukan pada saat mengidentifikasi masalah dengan menggunakan empathy map adalah

Selain ide harus merupakan hal yang paling di inginkan oleh customer. Sebaiknya ide tersebut juga memiliki Lifecycle atau umur dari solusi. Hal ini disebut juga dengan

Tahap design thinking dimana kita mencari tahu kebutuhan customer dengan cara membayangkan bagaimana jika kita berada diposisi customer adalah tahap

Dalam tahap Periksa Hasil, yang dilakukan adalah

Sebuah Ide harus merupakan hal yang paling di inginkan oleh customer. Hal ini disebut juga dengan

Deliverables (output) yang diharapkan dalam tahap Penanggulangan atau Implementasi Perbaikan dalam PDCA adalah

Kegiatan pada tahapan CHECK dalam metodologi PDCA antara lain