NEW
Font size
WorksheetsKOMUNIKASI BERKESAN
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
KOMUNIKASI ADALAH MERUPAKAN SATU PROSES KEMAHIRAN UNTUK MENGHANTAR DAN MENERIMA MAKLUMAT BAGI MENCAPAI SESUATU TUJUAN ATAU MENYATAKAN SESUATU DAN MERUPAKAN PROSES 2 HALA.
YA
TIDAK
Komunikasi tidak berkesan ialah apabila tidak berlaku sebarang penambahan dan pengurangan terhadap maklumat asal yang ingin disampaikan
Ya
Tidak
KOMUNIKASI TERBAHAGI KEPADA 2 JENIS IAITU LISAN DAN BUKAN LISAN
YA
TIDAK
TERDAPAT 2 SAHAJA KAEDAH KOMUNIKASI IAITU PENGUCAPAN DAN VISUAL
YA
TIDAK
3 DARI TUJUAN KOMUNIKASI IALAH MEMBERI ARAHAN, MENGINGATKAN DIRI UNTUK TIDUR DAN HIBURAN
YA
TIDAK
Visi KKM ialah negara menggembleng tenaga ke arah kesihatan yang lebih baik.
YA
TIDAK
MOTTO KKM IALAH PENYAYANG, KERJA BERPASUKAN DAN PROFESIONALISME
YA
TIDAK
2 KOMPONEN HALANGAN TERHADAP KOMUNIKASI IALAH SIKAP DAN PENYAMPAIAN
YA
TIDAK
3 KERANGKA PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN PELANGGAN YANG BERKUALITI (PKPA BIL. 1/2008) IALAH PENYAMPAIAN, EMOSI DAN FIZIKAL
YA
TIDAK
Komponen yang perlu diberi perhatian dalam pengamalan 'soft skills ialah:
(i)Pelanggan
(ii)Anggota
(iii)Struktur
YA
TIDAK
