Font size
WorksheetsKomitmenMutu
Total questions: 15
Worksheet time: 11mins
Tingkat ketercapaian target yang telah direncanakan, baik menyangkut jumlah maupun mutu hasil kerja.
Efektifitas
Efisiensi
Inovasi
Mutu
Tingkat ketepatan realisasi penggunaan sumberdaya dan bagaimana pekerjaan dilaksanakan.
Efisiensi
Efektifitas
Inovasi
Mutu
Karakteristik bahwa suatu organisasi atau lembaga menerapkan prinsip dan praktek efisiensi dan efektivitas adalah sebagai berikut, kecuali:
Adanya penghematan : biaya, waktu, tenaga dll
Ketercapaian target sesuai dengan yang direncanakan
Terciptanya kepuasan pelanggan
Tercapainya output yang maksimal meskipun tanpa outcome dan benefit
Berikut ini pengertian mutu antara lain, kecuali :
Apapun yang menjadi kebutuhan dan keinginan konsumen
Sesuatu yang nihil cacat, kesempurnaan dan kesesuaian terhadap persyaratan
Kesesuaian terhadap permintaan dan keinginan pimpinan
Kesesuaian terhadap spesifikasi atau standar yang ditetapkan
Lima pilar dalam manajemen mutu terpadu (TQM) menurut Bill Creech yaitu :
Komitmen – pemimpin – masyarakat – produk – proses
Produk – proses - pimpinan – organisasi – masyarakat
Pemimpin - komitmen – organisasi – proses- produk
Organisasi –produk – proses – input – output
Tingkat ketepatan realisasi penggunaan sumber daya sehingga tidak terjadi pemborosan sumber daya, penyalahgunaan alokasi, penyimpangan prosedur dan mekanisme yang keluar alur merupakan definisi...
Efektifitas
Kreativitas
Inovasi
Efisiensi
Adanya paradigma baru dalam manajemen yang berusaha memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan secara berkesinambungan atas mutu barang, jasa, manusia dan lingkungan organisasi disebut :
Total Quality Control
Total Quality Public
Total Quality Management
Total Quality Responsiblitas
Total Quality Customers
Hambatan kreativitas yang sering terjadi pada seseorang adalah
rasa takut, rasa puas, rutinitas, kemalasan, birokrasi
rasa puas, semangat besar, rutinitas, stereotyping
terpaku pada masalah, rutinitas, optimisme, birokrasi
aturan yang mendukung, rasa takut, kemalasan, menyerah
optimisme, terpaku pada masalah, rasa puas, rasa takut
salah satu Metode Perbaikan Mutu adalah Plan, Do, Check Act (PDCA), Plan adalah...
Rencana aksi dilaksanakan scr konsisten oleh semua orang
Identifikasi masalah, penyebab, dan solusi, & rencana aksinya
apakah rencana aksi yang telah dilaksanakan sdh yg semestinya?, target sdh tercapai?, jika belum adakah kendala
Keputusan yg diambil sbg tindak lanjut tahapan Check
Joseph Juran Fishbone, manakah yang bukan dilakukan oleh manajemen/pimpinan?
rencana mutu
pengawasan mutu
perbaikan mutu
implementasi dan pengawalan mutu
Jenis Inovasi, kecuali?
Inovasi ide
inovasi produk
inovasi proses
inovasi paradigma
perubahan Kemenkeu melalui Reformasi Birokrasi adalah perubahan melalui:
Inovasi ide
inovasi produk
inovasi proses
inovasi paradigma
yang merupakan karakteristik penyelenggara pemerintahan (3)
Intangible dan untouchable
inability to inventory
Lebih Susah memasuki (hard to entry)
Sangat dipengaruhi faktor luar
Fungsi ASN menurut pasal 10 UU ASN (3)
Pelaksana Kebijakan Publik
Pelaksana anggaran publik
Pelayan Publik
Perekat Pemersatu bangsa
Bekerja tuntas dan akurat atas dasar kompetensi terbaik dengan penuh tanggung jawab dan komitmen yang tinggi
Integritas
Professionalisme
Sinergi
Pelayanan
