WorksheetsQuestionnaire Clientèle Fragile
Total questions: 3
Worksheet time: 2mins
Name
Class
Date
1.
Quels sont les critères qui définissent un Client Fragile "Avéré" ?
a)
Interdiction bancaire
b)
Surendettement
c)
Frais dysfonctionnement pendant 3 mois
d)
Non équipé de contrat AAV ou NH
2.
Pour un client fragile avéré non équipé du budget protégé, les frais de dysfonctionnement sont plafonnés à :
a)
45€/mois et 400€ / an
b)
25€/mois et 300€ / an
c)
Aucun plafond parce que non équipé
3.
Le module budget protégé comprend :
a)
Une carte bancaire classique
b)
2 chèques de banque par mois
c)
Alerte solde disponible
d)
Plafond de frais de dysfonctionnement : 20€/mois et 200€ par an
e)
CAEL Action
100 %
