Font size
WorksheetsFogyasztóvédelem - bevezető teszt
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
A kereskedő köteles hibátlan terméket eladni élelmiszerek esetében a
a minőség-megőrzési időn belül
a fogyaszthatósági határidőn belül
a szavatossági időn belül
A gyártónak/forgalmazónak az élelmiszerek termékcímkéjén fel kell tüntetni a következő adatokat:
Vonalkód
Fogyasztói ár
Összetétel
A termék megnevezése
Minőségi osztály
Ha a vásárlást követő 3 hét múlva visszaviszi a táskáját, hogy elszakadt, törvényes eljárás, hogy a táskát visszaveszik és az árát le kell vásárolni? Jelölje aláhúzással a helyes választ!
Igen
Nem
Karácsonyra olyan ruhát kapott ajándékba, ami nem áll jól önnek. Három napon belül visszaviszi az üzletbe. Kötelesek kicserélni?
Igen
Nem
Visszaviszi a kosaras cipőjét a boltba, mert iskolába járás közben megsérült a talpa. Azt mondták az eladók, hogy nem lett volna szabad utcán használni, csak edzőteremben. Ön szerint nincs igazuk. Kihez fordulhat segítségért?
Az üzlet vezetőjéhez
Rendőrséghez
Önkormányzathoz
Békéltető Testülethez
A gyártóhoz
Jelölje a felsorolt lehetőségek közül a szavatossági idő törvényben meghatározott idejét!
1 hónap
6 hónap
1 év
2 év
Vásárlás közben észrevette, hogy a polcon található ár magasabb mint az akciós állványon található. Melyik árat kell kifizetnie a pénztárnál?
a drágábbat
az olcsóbbat
A fodrász nem olyan frizurát készített, amit szeretett volna, pedig még fényképet is vitt róla. Kifizette a szolgáltatás árát és azon gondolkodott, hogy mit lehet ilyenkor csinálni. Ön szerint mi lett volna a helyes döntés ott a helyszínen?
Soha többet nem megy ahhoz a fodrászhoz
Visszaköveteli a szolgáltatás árát
Kéri az eredetileg kiválasztott frizura ingyenes elkészítését
Ingyenes szolgáltatást kér a következő alkalomra
Visszaviszi a születésnapjára kapott pénztárcát az üzletbe, ahol elutasították a hibás cipzár miatt tett panaszát, mert nem vitte vissza a termék dobozát is, hiszen azt kidobta. Helyesen jártak el az üzletben?
Igen
Nem
Vissza szeretne vinni egy terméket az üzletbe, de sajnos nem találja a blokkot. Szükséges-e a blokk a visszavételhez?
Igen
Nem
