WorksheetsALL (EB, AGENCY, BAC, AFF)
Total questions: 60
Worksheet time: 30mins
Name
Class
Date
1.
Siapakah Head of EB Business Banking Division ?
a)
Aswin Nasser L.
b)
Denny Riadhi
c)
Agung Jatmika
d)
Okta Sinta H.
2.
Siapakah Head of EB Open Market Division ?
a)
Denny Riadhi
b)
Aswin Nasser
c)
Chitraningrum
d)
Happy Dian W
3.
Fungsi utama Divisi EB Business Banking adalah :
a)
Bertanggung jawab dalam membayarkan polis
b)
Bertanggung jawab terhadap strategi pemasaran dan penjualan produk asuransi kumpulan PT. BNI Life melalui jalur distribusi PT. BNI (Persero) Tbk
c)
Bertanggung jawab terhadap pembuatan modul training
d)
Bertanggung jawab terhadap merubah polis nasabah
4.
Fungsi utama unit kerja REKAM Business Banking adalah :
a)
Mempertahankan dan meningkatkan kepuasaan nasabah terhadap pelayanan BNI Life yang terlihat nantinya pada tingkat persistensi polis di BNI Life
b)
Bertanggung jawab terhadap strategi pemasaran dan penjualan produk asuransi kumpulan PT. BNI Life melalui jalur distribusi PT. BNI (Persero) Tbk
c)
Bertanggung jawab terhadap produk individu
d)
Bertanggung jawab terhadap merubah polis nasabah
5.
Dana yang dikelola oleh BNI Life secara terpisah dari dana pooled disesuaikan dengan profil risiko dan strategi investasi pemegang polis disebut dengan :
a)
Allocated fund
b)
Pooled fund
c)
Premi/Iuran Top Up
d)
Premi/Iuran Berkala
6.
Biaya yang dibebankan apabila pemegang polis membatalkan polis dan menarik seluruh dana disebut dengan :
a)
Biaya Asuransi
b)
Biaya Pengelolaan (Management Fee)
c)
Biaya Penebusan
d)
Biaya Administrasi
7.
Berikut yang termasuk syarat berakhirnya pertanggungan sbb, kecuali :
a)
Tertanggung meninggal dunia
b)
Peserta mengundurkan diri dari perusahaan
c)
Peserta terkena pemutusan hubungan kerja dari perusahaan
d)
Pemegang polis selalu membayar premi/iuran dan dana mencukupi untuk pembayaran biaya-biaya
8.
Alternative Distribution adalah :
a)
Channel yang menangani prospek new business dari saluran distribusi
b)
Channel yang menangani bisnis dari pialang asuransi (Broker)
c)
Channel yang menangani bisnis secara langsung kepada nasabah yang dilakukan oleh Tenaga Pemasar EBC
d)
Channel yang menawarkan produk Asuransi kepada Perbankan
9.
Channel yang menangani bisnis dari pialang asuransi (Broker) disebut :
a)
Direct Sales Distribution
b)
Corporate Intermediary
c)
Alternative Distribution
d)
Quotation & Proposal (Marketing Support)
10.
Direct Sales Distribution adalah :
a)
Channel yang menangani bisnis dari pialang asuransi (Broker)
b)
Channel yang menawarkan produk Asuransi kepada Perbankan
c)
Channel yang menangani prospek new business dari saluran distribusi
d)
Channel yang menangani bisnis secara langsung kepada nasabah yang dilakukan oleh Tenaga Pemasar EBC
11.
EBP singkatan dari :
a)
Employee Bonafit Partner
b)
Employee Benefits Partner
c)
Employee Benefits Associate
d)
Employee Engagement
12.
Tenaga pemasar secara individu menjual produk EB BNI Life, dengan persyaratan telah memiliki lisensi, telah terdaftar dan memiliki kerjasama dengan BNI Life disebut dengan :
a)
EBB
b)
EBC
c)
EBA
d)
EBP
13.
Tenaga pemasar berbentuk badan hukum yang menjual produk EB BNI Life, yang terdaftar dan memiliki kerjasama dengan BNI Life disebut dengan :
a)
EBB
b)
EBC
c)
EBA
d)
EBP
14.
Tenaga pemasar mendaftarkan Calon Pemegang Polis melalui :
a)
E-Procurement
b)
E-Learning
c)
E-Prospect
d)
E-Library
15.
REKAM singkatan dari :
a)
Renewal and Key Account Management
b)
Renewal and Key Observation Management
c)
Renewal and Key Asimilation Management
d)
Renewal and Key Analysis Management
16.
Siapakah Head of Bancassurance Business Support Division ?
a)
Denny Riadhi
b)
Aswin Nasser L
c)
Ali Idris
d)
Jimmy Saputra
17.
Fungsi Divisi Bancassurance Business Support adalah :
a)
Memberikan supporting bisnis pada channel distribution yang berada di bawah sektor bisnis Bancassurance
b)
Melakukan pengadaan barang & jasa
c)
Melakukan evaluasi training pegawai
d)
Mempertahankan dan meningkatkan kepuasaan nasabah terhadap pelayanan BNI Life yang terlihat nantinya pada tingkat persistensi polis di BNI Life
18.
Berikut yang termasuk channel distribution yang berada di bawah sektor bisnis Bancassurance, kecuali :
a)
REKAM
b)
Telemarketing
c)
Bundling
d)
Credit Life
19.
ASM singkatan dari :
a)
Associate Sales Manager
b)
Area Sales Manager
c)
Audit Sales Manager
d)
Asuransi Sales Manager
20.
Tenaga pemasar yang melakukan pemasaran produk asuransi pada saluran distribusi Bancassurance disebut dengan :
a)
BAS
b)
BAC
c)
BAP
d)
BAF
21.
Nilai pertanggungan asuransi yang merupakan akumulasi dari Pertanggungan Asuransi Dasar (pada saat pengajuan SPAJ baru) ditambah dengan risiko Uang Pertanggungan Asuransi Tambangan (rider) pada SPAJ baru ditambah dengan risiko Uang Pertanggungan dari Polis dan Rider yang telah ada sebelumnya disebut dengan :
a)
Premi
b)
Jumlah Risiko Awal (JRA)
c)
Churning
d)
Fee Based Income
22.
Berikut yang termasuk standard praktik dan kode etik tenaga pemasar asuransi jiwa, kecuali :
a)
Kepatuhan terhadap Peraturan yang Berlaku
b)
Kepatuhan terhadap Perjanjian Keagenan
c)
Kewajiban terhadap Profesi
d)
Kewajiban pegawai asuransi BNI Life terhadap nasabah
23.
Siapakah Head of Bancassurance Division 1 ?
a)
Denny Riadhi
b)
Aswin Nasser L
c)
Ali Idris
d)
Jimmy Saputra
24.
Pihak yang mengikatkan diri berdasarkan perjanjan dengan Perusahaan Asuransi untuk mendapatkan perlindungan atau pengelolaan atas risiko bagi dirinya, tertanggung, atau peserta lain disebut dengan :
a)
Pemegang Polis
b)
Polis Asuransi
c)
Penerima Manfaat
d)
Premi
25.
Pengaduan yang menimbulkan pengaruh signifikan dan risiko secara hukum, secara finansial atau terhadap reputasi/citra BNI Life serta kewajiban terhadap lembaga/lembaga pemerintahan/hukum baik langsung maupun tidak langsung disebut dengan :
a)
Soft Complaint
b)
Low Complaint
c)
Hard Complaint
d)
Middle Complaint
26.
Sejumlah uang ditetapkan oleh Perusahaan Asuransi dan disetujui oleh Pemegang Polis untuk dibayarkan berdasarkan perjanjian Asuransi disebut dengan :
a)
Pemegang Polis
b)
Polis Asuransi
c)
Penerima Manfaat
d)
Premi
27.
Produk asuransi yang paling sedikit memberikan perlindungan terhadap risiko kematian dan memberikan manfaat yang mengacu pada hasil investasi dari kumpulan dana yang khusus dibentuk untuk Produk Asuransi, baik yang dinyatakan dalam bentuk unit maupun bukan unit disebut dengan :
a)
Program Marketing
b)
PAYDI
c)
Polis Asuransi
d)
Premi
28.
RBM singkatan dari :
a)
Regional Branch Manager
b)
Regional Big Manager
c)
Reassurance Branch Manager
d)
Reassurance Big Manager
29.
Risiko akibat menurunnya tingkat kepercayaan pemangku kepentingan (stakeholder) yang bersumber dari persepsi negatif terhadap Bank disebut dengan :
a)
Risiko
b)
Risiko Hukum
c)
Risiko Reputasi
d)
Risiko Administrasi
30.
Prinsip yang diterapkan Lembaga Jasa Keuangan Non Bank untuk mengetahui latar belakang dan identitas Nasabah, memantau rekening dan transaksi Nasabah, serta melaporkan transaksi keuangan mencurigakan dan transaksi keuangan yang dilakukan secara tunai, termasuk transaksi keuangan yang terkait dengan pendanaan kegiatan terorisme disebut dengan :
a)
Manajemen Risiko
b)
Monitoring Asset
c)
Prinsip Mengenal Nasabah (Know Your Customer/KYC)
d)
Risiko Reputasi
31.
Siapakah Head of Affinity Division ?
a)
Fahmi Basyah
b)
Yudis Tiawan
c)
Denny Riadhi
d)
Agung Jatmika
32.
Surat keterangan penerimaan AJK yang berisi konfirmasi persetujuan BNI Life atas pengajuan SPAJK Debitur sekaligus penetapan/perhitungan jumlah premi yang harus dibayarkan debitur disebut dengan :
a)
Covernote
b)
Churning
c)
Customer Due Diligence (CDD)
d)
Politically Exposed Person (PEP)
33.
Aplikasi pemrosesan kredit di BNI (sistem web service) disebut dengan :
a)
Sistem e-Lo (Electronic Loan Origination)
b)
Sistem Moodle
c)
HRIS
d)
e-Proc
34.
Pengaduan keluhan yang disampingkan oleh Nasabah dikarenakan ketidakpuasan baik dari segi pelayanan maupun dari segi produk disebut dengan :
a)
Soft Complaint
b)
Low Complaint
c)
Hard Complaint
d)
Middle Complaint
35.
Surat konfirmasi persetujuan atas pengajuan kredit Debitur, didalamnya berisi data-data kredit antara lain kredit yang disetujui/diberikan, jangka waktu, suku bunga, jumlah angsuran, jaminan kredit serta syarat/ketentuan lain terkait dengan kredit Debitur yang mana sudah ditandatangani oleh Debitur pada saat akad kredit disebut dengan :
a)
Surat Keputusan Kredit
b)
Surat Persetujuan Kredit
c)
Twisting
d)
Usaha Asuransi Jiwa
36.
Meninggal dunianya Tertanggung dalam Masa Pertanggungan disebut dengan :
a)
Pertanggungan Automatic Cover
b)
Pertanggungan Medical
c)
Pertanggungan yang Dipertanggungkan
d)
Perjanjian Kredit
37.
Serangkaian metodologi dan prosedur yang digunakan untuk mengidentifikasi, mengukur, memantau, dan mengendalikan risiko yang timbul dari seluruh kegiatan usaha Bank disebut dengan :
a)
Manajemen Risiko
b)
Pencucian Uang
c)
Perbankan
d)
Perasuransian
38.
Perusahaan yang memberikan jasa dalam pertanggungan ulang terhadap seluruh atau sebagian risiko yang dihadapi oleh perusahaan asuransi disebut dengan :
a)
Perusahaan Asuransi Jiwa
b)
Perusahaan Reasuransi
c)
Pertanggungan yang Dipertanggungkan
d)
Perjanjian Kredit
39.
Produk asuransi yang didesain untuk memberikan perlindungan atas risiko keuangan yang dihadapi masyarakat berpenghasilan rendah disebut disebut dengan :
a)
Premi Asuransi Mikro
b)
Produk Asuransi
c)
Produk Asuransi yang dikaitkan dengan investasi
d)
Prinsip Mengenal Nasabah (Know Your Customer)
40.
Perjanjian yang dibuat antara dan ditandatangan oleh Bank (Bank/Lembaga Keuangan) dengan Debitur yang berisi syarat dan ketentuan Pemberian Kredit disebut dengan :
a)
Pertanggungan Automatic Cover
b)
Pertanggungan Medical
c)
Pertanggungan yang Dipertanggungkan
d)
Perjanjian Kredit
41.
SPAJK singkatan dari :
a)
Surat Pengajuan Asuransi Jiwa Kredit
b)
Surat Pengajuan Asuransi Jiwa Kesehatan
c)
Surat Pengajuan Asuransi Jiwa Kumpulan
d)
Surat Pengajuan Asuransi Jiwa Koperasi
42.
Kegiatan berupa identifikasi, verifikasi dan pemantauan yang dilakukan Bank untuk memastikan bahwa transaksi tersebut sesuai dengan profil calon nasabah, walk in customer atau nasabah disebut dengan :
a)
Cash Reimbursement Payment
b)
Customer Due Diligence (CDD)
c)
Customer Oriented
d)
Covernote
43.
Petugas BNI Life yang ditugaskan untuk memasarkan Produk Asuransi dan telah memiliki sertifikasi dari Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) dan memperoleh pelatihan mengenai Produk Asuransi disebut dengan :
a)
Tertanggung
b)
Pemegang Polis
c)
Tenaga Pemasar
d)
Perusahaan Asuransi
44.
Program asuransi yang memberikan jaminan pembayaran uang asuransi untuk membayar sisa saldo kredit (saldo pinjaman) yang tertagih kepada pihak Bank pada saat Debitur mengalami risiko meninggal dunia, baik karena sakit atau kecelakaan dalam periode asuransi disebut dengan :
a)
Asuransi Jiwa Kerjasama
b)
Asuransi Jiwa Kesehatan
c)
Asuransi Jiwa Kumpulan
d)
Asuransi Jiwa Kredit
45.
Proses penerimaan pengajuan asuransi jiwa kredit yang dilakukan tanpa harus dilakukan seleksi risiko (underwriting) dengan syarat Tertanggung harus dalam keadaan sehat dan atau tidak sedang dirawat atau terapi, tidak pernah menderita gejala, didiagnosa, melakukan pemeriksaan kesehatan, menerima pengobatan, terapi atau pembedahan karena menderita suatu penyakit dan atau kecelakaan pada awal pertanggungan disebut dengan :
a)
Churning
b)
Covernote
c)
Automatic Cover (Perlindungan Otomatis)
d)
Perlindungan Bersyarat
46.
Siapakah Head of Agency Division ?
a)
Ali Idris
b)
Denny Riadhi
c)
Makwat
d)
Fahmi Basyah
47.
Biaya marketing (promosi, kontes, program marketing), biaya administrasi dan biaya umum merupakan perencanaan biaya ?
a)
OPEX
b)
CAPEC
c)
CAPEX
d)
OPEC
48.
Sewa gedung (yang berhubungan dengan Kantor Pemasaran), renovasi gedung (berkaitan dengan Kantor Pemasaran) dan workstation (furniture, perabot kerja) merupakan perencanaan biaya ?
a)
OPEX
b)
CAPEC
c)
CAPEX
d)
OPEC
49.
Sign off untuk brosur dan ringkasan produk dilakukan oleh 4 unit terkait antara lain, kecuali :
a)
Unit Agency (Busdev)
b)
Unit Product Development
c)
Unit Corporate Communication
d)
Unit Investment & Treasury
50.
Dalam kegiatan perencanaan bisnis, program kerja dan anggaran tahunan, wewenang dan tugas pokok assistant manager adalah :
a)
Menyusun perencanaan bisnis tahunan untuk distribusi agency
b)
Melakukan inisiasi pembuatan perencanaan bisnis untuk Unit Bisnis Agency
c)
Mengumpulkan data untuk mendukung pembuatan perencanaan bisnis
d)
Mengumpulkan laporan yang berkaitan dengan beban dan pendapatan (Agency Profitability)
51.
ATD singkatan dari :
a)
Agency Training Development
b)
Agency Partnership Development
c)
Agency Sales Manager
d)
Agency Training Decision
52.
Tenaga pemasar BNI Life Insurance yang sudah menandatangani kontrak keagenan disebut dengan :
a)
Manpower
b)
BOP Reguler
c)
Seminar Selling
d)
Active Agen
53.
Tenaga pemasar yang aktif berproduksi atau memasarkan produk asuransi PT BNI Life Insurance disebut dengan :
a)
Manpower
b)
BOP Reguler
c)
Seminar Selling
d)
Active Agen
54.
Dalam sub unit business development agency, berikut yang termasuk ruang lingkup pada perencanaan dan market benchmark, kecuali :
a)
Perencanaan Bisnis, Program Kerja dan Anggaran Tahunan
b)
Marketing Program (Promotion, kontes, dll)
c)
Pengajuan barang dan jasa
d)
Business Product Development
55.
Inisiasi dan pengembangan produk agency merupakan fungsi dari Sub Unit ?
a)
Marketing Program
b)
Business Product Development
c)
Business Development
d)
Pengembangan Business Process
56.
Merencanakan strategi yang jitu dan memberikan stimulus bagi Tenaga Pemasar untuk meningkatkan produksinya merupakan fungsi dari Sub Unit ?
a)
Marketing Program
b)
Business Product Development
c)
Business Development
d)
Pengembangan Business Process
57.
Berikut jenis marketing tools yang proses distribusinya berdasarkan jumlah produksi, kecuali :
a)
SPAJ
b)
Brosur
c)
Ringkasan Produk
d)
ID dan kartu nama Tenaga Pemasar
58.
Berikut yang termasuk ruang lingkup reporting & monitoring pada administrasi keagenan adalah :
a)
Produksi Maintenance
b)
Pencapaian tenaga pemasar (Premi, Manpower, Active Agent)
c)
Rekapitulasi polis issued
d)
Perhitungan profitability
59.
Fungsi Compensation & Benefit pada divisi Agency adalah :
a)
Bertanggung jawab terhadap keseluruhan proses produktivitas tim pemasar agency (agents) di regional
b)
Melakukan interview dengan kriteria standard sebagai seorang tenaga pemasar
c)
Menghitung, memonitoring dan menganalisa semua hal yang berkaitan dengan hak remunerasi agen agency
d)
Meningkatkan penjualan produk melalui kegiatan presentasi
60.
Suatu kegiatan penjualan produk BNI Life kepada calon nasabah yang jumlahnya lebih dari 10 orang dalam bentuk presentasi disebut dengan :
a)
Manpower
b)
BOP Reguler
c)
Seminar Selling
d)
Active Agen
100 %
