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WorksheetsRoaming Internacional
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Se comunica el señor Carlos porque viajara a Francia y desea continuar hablando con sus contactos, cual seria tu respuesta
La activación del servicio se demora 2 dias calendario
Le ofrezco el pasaporte america por valor de 7.900
le realizo la activación, le aclaro las tarifas por demanda y le ofrezco paquetes
En la APP MI CLARO cuando un cliente desea realizar la activación de roaming internacional lo debe de realizar por:
Activar roaming y responder SI acepto
No existe opcion en la APP para activar roaming
¨Detalle y cambio de tu plan¨ y luego ¨administra tu roaming¨
¿Si un cliente desea comprar un paquete ¨Pasaporte America¨debe tener activado el servicio de roaming internacional?
SI
No
El paquete pasaporte américa tiene una vigencia de 1 día. Esta afirmación es:
Verdadera
Falsa
Viajo a Canadá y quiero seguir comunicada con mis redes sociales como Whastapp que me ofrece claro?
seleccione una o mas
Le ofrezco un paquete diario que contiene wazey chat de whastapp y puede obtener 15 MB por $ 11.900 y 30 MB por $ 21.900
Le ofrezco las tarifas de navegación por demanda a $ 10.64 el KB O a $10.900 el MB
Nosotros no tenemos cobertura para redes sociales en Canadá
Todos los planes en pospago pueden comprar el paquete Pasaporte America?
Si, solo los planes que se encuentran en una tabla de excel en el portal sac
No, solo los planes que se encuentran en una tabla de excel en el portal sac
Si, todos sin excepción
En los paquetes en Prepago el valor del minuto a Estados Unidos es de ?
$2980 impuestos incluidos
$3999 Impuestos Incluidos
$2980 mas impuestos
En AC se activa el servicio de roaming internacional por la siguiente ruta:
Contrato / Servicios/ asg/ reasig / click en roaming internacional
Contrato / factura / roaming internacional
Contrato / servicios / roaming internacional GSM
¿En el paquete de " Pasaporte America¨ una vez consumido los MB o GB del plan el cliente podrá comprar paquete des datos para roaming internacional?
SI
NO
NO SABE
¿Cuales de estos son los beneficios de roaming internacional?
Seleccione una o mas
Mantener el mismo número y tener disponible los contactos y la información del cliente
Permite enviar y recibir mensajes
Permite activarse solo en clientes pospago
Permite hacer y recibir llamadas cuando estas en el exterior
