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HFC

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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Date
1.

La oferta de 2 Play Oferta Regular 20 Mbps + 100 min tiene un descuento de:

a)

S/ 20.00 por el primer mes

b)

S/ 30.00 por el primer mes

c)

S/ 10.00 por el primer mes

2.

La mínima velocidad que se asegura en la navegación de Internet es:

a)

30% en Wi Fi y 40% en Cable Ethernet

b)

40% en Wi Fi y en Cable Ethernet

c)

40% solo en Cable Ethernet

d)

30% en Wi Fi y en Cable Ethernet

3.

El paquete Fox Premium cuesta:

a)

S/ 35.00

b)

S/ 17.50 al mes x 1 mes

c)

S/ 17.50 al mes x 3 mes

d)

S/ 17.50 al mes x 2 mes

4.

La Oferta Full Claro en HFC, es para los planes 2 Play y 3 Play desde:

a)

20 Mbps en adelante

b)

Cualquier plan antiguo desde 10 Mbps

c)

También desde 1 Play

5.

¿Debo verificar si el cliente tiene cobertura en una página llamada Bravo Maps?

a)

Si

b)

No

6.

Si un cliente me pide un servicio Fijo para empresa que usará cámaras, ¿qué debo ofrecer?

a)

Servicio Regular pero venderlo con RUC

b)

Servicio Claro Empresa con RUC

c)

No brindamos ese tipo de servicio

7.

Es costo de instalación de un servicio fijo Claro Empresas es:

a)

S/ 49 en el primer recibo

b)

S/ 49 pago en CAC, agente o vía web

c)

Por promoción, del 07/01/21 al 09/02/21, en todas las combinaciones (excepto 1 Play de TV), la tarifa única de acceso (Incluye instalación y/o activación) será de S/ 120, se paga en cuotas: cuota inicial de S/ 60 que debe pagarse previo a la instalación y la diferencia se factura en 6 cuotas de S/10 al mes.

8.

Para todos los planes de Internet fijo, luego de ___ GB de descarga, la velocidad máxima de descarga se degradará a 4 Mbps.

a)

200 GB

b)

1000 o 2000 GB según el plan contratado

c)

No hay límite, es ilimitado

9.

La migración de plan de 1 Play a 3 Play con decodificadores adicionales cobra una instalación de:

a)

S/ 30.00 soles

b)

Depende de cuantos decodificadores solicite adicional ya que cada punto adicional se cobra S/ 50 como instalación

c)

S/ 0.00

10.

Si un cliente migra un 3 Play a un servicio 1 Play, tiene que pagar penalidad:

a)

Si

b)

No