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WorksheetsVISTA 360
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
CUALES SON LOS TIPO DE BUSQUEDA
DNI, RUC, CE, PASAPORTE
CI, DNI, CE, PASAPORTE
DNI, CE, PASAPORTE, ID, NOMBRES
RUC, DNI, BREVETE, CE
CUALES SON LAS BANDEJA DE TRABAJO
MIS SOLICITUDES , MIS ACTIVIDADES
MI DIRECTORIO, MIS BUSQUEDAS
ACTIVOS, CUENTAS
SIEBEL, ORSIM, XSTORE
CUALES SON LOS TIPOS DE OFRECIMIENTOS DE OFERTA PROMOCIONES Y CAMPAÑAS
RTD Y MTS
CAMBIO DE PLAN, MIGRACION
CVM Y CRM
OFERTA DEL MES
CUALES SON LAS SECCIONES DE LA VISTA 360
SECCION DE LA CUENTA, PROMOCIONES, PUNTOS ZONA, TARJETA ENTEL VISA
DETALLE DE LA CUENTA, SOLICITUDES DE SERVICIO, OFERTA PROMOCIONES Y CAMPAÑAS, LISTADO DE PRODUCTOS, RESTRICCIONES COMERCIALES
ABIERTO, CONSULTA, RECLAMO, PENDIENTE, CERRADO, CANCELADO, PROGRESO
INFORMACION DEL CLIENTE, LINEAS DEL CLIENTE, RESTRICCIONES DE VENTA, BLINDAJE
QUE ESTADOS DE LA LINEA ENCONTRAMOS EN LISTADO DE PRODUCTOS
ACTIVO, ROBADO, PERDIDO
ACTIVO, SUSPENDIDO, INACTIVO(DESACTIVADO)
ACTIVO, BLOQUEADO, DESACTIVADO
ACTIVO, SUSPENDIDO, BAJA
CUANTO TIEMPO DURAN LAS SOLICITUDES DE SERVICIO EN EL SISTEMA
1 MES
6 MESES
12 MESES
3 MESES
LAS SS SON DE TIPO:
CONSULTA, SOLICITUD, ORDEN, PROBLEMA, RECLAMO
PEDIDO, CONSULTA, RECLAMO
CONSULTA, QUEJA, APELACION
CONSULTA TECNICA, CONSULTA, ORDEN, PEDIDO
QUE PUEDO VENDER POR EL SIEBEL
LINEAS PREPAGO, LINEAS POSTPAGO
SOLO LINEAS PREPAGO
LINEAS CONTROLADAS
LINEAS LIBRES
QUE PRODUCTOS ENCUENTRO EN LISTADO DE PRODUCTOS
BAFI, INTERNET MOVIL, CELULARES
INTERNET MOVIL, TFI, CELULARES
CELULARES, INTERNET MOVIL, CHIPS
SOLO CHIPS Y CELULARES
EN DETALLE DE LA CUENTA QUE ENCONTRAMOS
DATOS PERSONALES DEL CLIENTE
LINEAS DEL CLIENTE
ESTADO DE LA LINEA
SOLICITUDES DEL CLIENTE
