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réunion de zone / juin 2019

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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Class
Date
1.

Quel est l'objectif DMP hebdomadaire pour la CPAM de l'Isère ?

a)

1020

b)

970

c)

1400

d)

850

2.

Que signifie le terme CSAM ?

a)

Conseiller service assurance maladie

b)

Conseiller spécialisé agence matrimonial

c)

Consultant service assurance maladie

d)

conseiller spécialisé assurance maladie

3.

Quel est le délai maximum pour fixer un RDV ?

a)

48 heures

b)

1 semaine

c)

15 jours

d)

72 heures

4.

Pour quel(s) motif(s) l'assuré peut-il prendre RDV via AMELI ?

a)

Affiliation

b)

Invalidité

c)

PE

d)

CMU

5.

Quels services sont offerts aux adhérents du compte AMELI ?

a)

Changement de coordonnées bancaires

b)

Demande de changement de nom d'usage

c)

La demande de double rattachement

d)

Une simplification du changement d'adresse postale

e)

L'incitation à créer un DMP

6.

Lequel de ces enjeux n'est pas mentionné dans "AGIR ENSEMBLE 2022" ?

a)

Développer la prévention

b)

Fusionner avec la CPAM d'ALBI

c)

Lutter contre le renoncement aux soins

d)

Accompagner les innovations organisationnelles et l'évolution des modes de rémunération

e)

Garantir la qualité de service

7.

Quel indicateur n'est plus scoré dans l'axe 4 - transition numérique (CPG 2019)

a)

Taux d'attestations de droit dématérialisées

b)

Nombre de DMP ouverts

c)

Taux de demande de CEAM dématérialisées

d)

Taux de déclarations nouveau-né dématérialisées

8.

Objectifs RNP - Quelle est la note attendue lors des supervisions des CSAM sur l'item qualité de la réponse faites aux assurés en espace libre et en RDV ?

a)

6 sur 10

b)

6.5 sur 10

c)

8 sur 10

d)

7 sur 10

9.

Quel a été l'objectif de détection mensuelle PFIDASS pour l'année 2018 ?

a)

300

b)

150

c)

500

d)

200

10.

Quel est le nombre de CSAM à la CPAM de l'Isère ?

a)

94

b)

96

c)

101

d)

86