Font size
WorksheetsKuis Training SF Witel Karawang
Total questions: 15
Worksheet time: 6mins
Berikut termasuk ke dalam perlengkapan yang seharusnya disiapkan SF, kecuali…
Nametag
Formulir berlangganan
Suvenir untuk pelanggan
Materai 6000
Apa yang harus dilakukan SF saat menerima penolakan dr pelanggan? (Bisa memilih lebih dari satu jawaban)
Membiarkan pelanggan pergi
Membuat daftar pelanggan potensial untuk dihubungi kembali
Memaksa pelanggan sampai mau berlangganan
Memberikan kontak SF agar calang dapat menghubungi kembali jika ingin berlangganan
Mana yang bukan merupakan menu yang ada di Smart Jawara?
/layanan
/cekisolir
/gangguan
/odpterdekat
Yang tidak boleh dilakukan seorang Best Sales Force adalah... (Bisa memilih lebih dari satu jawaban)
Menanyakan pertanyaan seputar pribadi pelanggan
Berpenampilan tidak rapih
Menggali kebutuhan pelanggan dengan sopan
Langsung menyerah ketika ditolak pelanggan
Optical Distribution Point (ODP) berfungsi sebagai tempat instalasi sambungan jaringan optik dan terdiri dari optical pigtail, connector, adaptor, dan splitter. GM Witel Karawang membuat Smart Jawara untuk melihat ODP terdekat. Siapa nama GM Witel Karawang?
Sonny Hidayat
Sony Hidayat
Sonni Hidayat
Soni Hidayat
Penggunaan bahasa yang baik adalah sebagai berikut... (Bisa memilih lebih dari satu jawaban)
Kalimat yang rumit agar terlihat pintar
Berbicara dengan perasaan
Kalimat yang singkat dan sederhana
Memberikan contoh ilustrasi atau kisah nyata agar mudah dipahami
Berapa biaya berlangganan Wifi Extender IndiHome?
Rp 35.000 dengan PPN
Rp 30.000 sebelum PPN
Rp 38.500 dengan PPN
Rp 38.500 sebelum PPN
Mana yang bukan merupakan cara berpakaian SF yang baik?
Menggunakan banyak perhiasan
Menggunakan atribut IndiHome
Menggunakan pakaian rapi
Menggunakan ID card
Agar bisa nyambung ketika ngobrol dengan calon pelanggan, kita perlu mengetahui tipe komunikasi calon pelanggan tersebut. Mana saja yang merupakan tipe cara berkomunikasi? (bisa memilih lebih dari satu jawaban)
Audio
Kinestetik
Estetik
Visual
Apa kepanjangan dari PT Telkom?
PT Telekomunikasi Indonesia Tbk,
PT Telelekomunikasi Indonesia Tbk,
PT Telkom Indonesia Tbk,
PT Telekomunikassi Indonesia Tbk,
Apa kepanjangan dari WMS?
Wifi Manage Service
Wifi Mini Solution
Wifi Management Service
Wifi Manage Solution
Mana yang merupakan Add On IndiHome? (Bisa memilih lebih dari satu jawaban)
Movin
Melon
Youtube
Netflix
Channel BeIN Sports ada di Minipack apa?
Inditainment
Indisport
Indinews
Indimovie
Berapa harga sewa ONT untuk Paket Outsource / Karyawan?
Rp20.000
Rp40.000
Gratis
Rp10.000
Seorang karyawan berangkat ke kantor pukul 07.30 menggunakan sepeda motor dengan kecepatan 60 km/jam. Ketika sudah sampai jarak 10 km, karyawan tersebut berhenti selama 15 menit.
Bagaimana cara karyawan tersebut dalam mengurangi pemakaian produk berbahan plastik?
Mengganti sedotan plastik dengan sedotan stainless steel
Membawa tumbler sebagai ganti botol plastik
Membawa goodie bag sebagai ganti kantong plastik
