WorksheetsSharing Knowledge PD Service
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Berapakah jumlah Peraturan Direksi terkait pelayanan ?
9
10
11
12
klausul nomor 8 pada ISO 9001:2015 terkait...
Leadership
Operation
Improvement
Planning
Berikut adalah Metode Service Campaign kecuali...
Follow The Line (FTL)
Through The Line (TTL)
Above The Line (ATL)
Bellow The Line (BTL)
MONICA adalah aplikasi Service Monitoring yang digunakan oleh...
Petugas Golf Car
Petugas Airport Helper
Petugas Trolley
Petugas Mobile Check-In
Yang bukan tujuan dari Freemium Service adalah
Memberi Kemudahan Layanan
Meningkatkan Self Service
Meningkatkan Customer Experience
Memberi Nilai Tambah Layanan
Service Value PT Angkasa Pura II (PERSERO) adalah kecuali..
Responsible
Concern
Enthusiasm
Affection
Yang termasuk dalam Peralatan Pelayanan pada Smart Ground Transportation kecuali..
RFID
AUTO GATE
VENDING MACHINE
CTF
Yang menjadi Product based pada Customer Touchpoint Feedback di area...
IMIGRASI
SCP 2
BAGGAGE CLAIM
BOARDING LOUNGE
dibawah ini adalah perangkat pendukung pada Smart Baggage kecuali
APLIKASI
CCTV
QUEING
DISPLAY MONITORING
Service DNA PT Angkasa Pura II (Persero) adalah kecuali...
Seamless
Unique
Hospitable
Focused
