Font size
Worksheetsticketing
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
A ticketing rendszernél melyik státuszra teszed a ticketet, ha elakadsz?
Sent for rework
Under review
In progress
Paused
VOID sent
A ticketing rendszernél melyik státuszra teszed a ticketet, ha nekilátsz feldolgozásnak?
Under review
In progress
Sent for rework
VOID sent
A ticketing rendszernél melyik státuszra teszed a ticketet, ha hiányzik valamelyik alapvető adat?
Sent for rework
Under review
In progress
VOID sent
A ticketing rendszernél mi szerint nevezed el a ticketet?
SchemaName_Periodend
SchemaName_AlchemyDataLoad
SchemaName_PeriodStart_PeriodEnd
SchemaName
Ha approve-álják a betöltést, egyből töltöd FACT-re az adatot?
Igen
Nem
A nap végén kell kommentet írnom a betöltésemről (mivel, hogy haladtam, mivel nem foglalkoztam) ?
Igen, mindig
Nem
Dehogy, majd rájönnek
Mikor indítom el a FACT-re töltést?
Ha manager visszaírt, hogy OK
Ha látom, hogy minden oké amúgy az adattal, és elindítom, hogy előbb elérjék az auditorok
Ha a senior kollégák azt mondják, hogy OK és Sent for rework-re teszik
Én ilyet nem csinálok, csak senior kollégák indítják ezt el
Hány MB-ig tölthetnek fel adatokat auditorok ticketingbe?
5 MB
35 MB
100 MB
nincs meghatározva
Ha a ticketben nem találom az adatokat, hol ellenőrzöm még? (2 megoldás)
_Inbox mappa
Ha ticketben nincsen adat, nem keresem már máshol
Az auditor/manager Public mappájában
Egy alap betöltésnél mennyi idő az SLA?
1 óra
3 nap
1 nap
1 hét
nincs rá SLA, ahogy tudjuk, feldolgozzuk
