wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

quiz tari 14 agustus 2019

Total questions: 10

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

Jika Tari mengajukan retur pada Rabu 14 Agustus 2019 dan tanggal pick up di pilih 15 Agustus 2019 maka kapan retur akan di pick up ?

a)

1-3 hari kerja sejak tanggal pengajuan retur

b)

1-3 hari kerja sejak tanggal pengajuan pick up

c)

1-3 hari kalender sejak tanggal pengajuan pick up

d)

1-3 hari kalender sejak tanggal pengajuan retur

2.

PEnambahan label apakah untuk pembuatan CM resend invoice pembelian SAMSUNG NOTE10 Series ?

a)

glpnote10

b)

samsungnote10+

c)

glpnote10+

d)

samsungnote10

3.

Mana sajakah kota di bawah ini yang merupaka desentralisasi retur blibli ?

a)

Jakarta Surabaya Medan Bali

b)

Jakarta Medan Denpasar Sidoarjo

c)

Jakarta Denpasar Medan Surabaya

d)

Jakarta Surabaya Medan Bandung

4.

FP : sabtu, 10 Agustus 2019 17:50

Pengiriman : Gosend Sameday

ETD : min maks Selasa 13 Agustus 2019

Cust masuk ke agent pada hari Senin jam 17.30 dan tanyakan pesanan yang masih belum ada pengiriman

CM apakah yang paling sesuai dengan kondisi tsb ?

a)

Cek Status Order

b)

Pengadaan barang merchant

c)

Sameday pengadaan barang

d)

Request percepatan pengiriman

5.

Cashback PREORDER GLP NOTE 10/10+ dari bank apakah yang mekanismenya mendapatkan pengkreditan cashback di bulan ke 3 setelah order ?

a)

OCBC

b)

CIMB

c)

HSBC

d)

MANDIRI

6.

Cust keluhkan tidak dapat cashback 1 juta utk PREORDER GLP NOTE 10/10+ sedangkan pembayarannya sudah di pilih menggunakan CC Mandiri6 bulan. Bagaimana CS menanggapi hal ini ?

a)

Infokan kuotanya sudah habis

b)

Infokan cashback hanya bisa didapatkan untuk cicilan yang dipilih adalah 12 dan 18 bulan

c)

Infokan cashback hanya bisa didapatkan untuk cicilan 12 bulan

d)

Infokan cashback hanya bisa didapatkan untuk cicilan 18 bulan

7.

Sampai tanggal berapa pembayaran bank transfer PO Samsung Note 10 series di website Samsung Galaxy Launchpack?

a)

9-15 Agustus 2019 jam 00.00

b)

9-16 Agustus 2019 jam 00.00

c)

9-17 Agustus 2019 jam 00.00

d)

9-18 Agustus 2019 jam 00.00

8.

Kapan customer dapat mengajukan faktur pajak untuk pembelian Samsung Note 10 di website Galaxy Launchpack series ke Blibli.com ?

a)

Mulai tanggal 22 Agustus 2019 - 5 September 2019

b)

Mulai tanggal 25 Agustus 2019 - 5 September 2019

c)

Mulai tanggal 29 Agustus 2019 - 5 September 2019

d)

Mulai tanggal 27 Agustus 2019 - 5 September 2019

9.

Cust keluhkan pengisian emoneynya tidak masuk. Bagaimana CS edukasi ke cust untuk bisa lampirkan bukti transaksi emoney supaya tahu saldo tidak masuk ?

a)

Sarankan ke ATM Mandiri dan cek saldo Emoney dr ATM

b)

Sarankan ke Gerai Indomaret/ Alfamart untuk cek transaksi Emoney menggunakan mesin EDC mandiri

c)

Sarankan cek dari internet banking atau Mandiri Online

d)

Semua benar

10.

Kapankan pengiriman voucher pulsa bagi pelanggan yang melakuka pembelian token PLN menggunakan kode PULSA-3 ?

a)

2 hari kerja setelah sts order D

b)

3 hari kerja setelah sts order D

c)

4 hari kerja setelah sts order D

d)

5 hari kerja setelah sts order D